南岳衡山旅游风景区游客主观感知满意度调查问卷

尊敬的游客您好!为全面了解您在南岳衡山的游览体验,优化景区服务与配套设施,特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究与服务提升,预计占用您3分钟时间,感谢您的真实填写与支持!
一、个人基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的客源地
4. 您的出游方式
二、游览行为与需求感知
5. 您此次游览南岳衡山的主要目的
6. 请对以下景区服务项目的满意度进行评价
  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 非常不满意
景区门票价格与购票便捷度
景区交通接驳(观光车、索道、停车场)
景区游览路线规划与指示标识
景区环境卫生(厕所、垃圾桶、步道清洁)
景区餐饮住宿(品类、价格、卫生、服务)
景区商业服务(商铺、文创、祈福用品)
景区安全保障(安保、应急救援、防护设施)
景区文化体验(宗教文化、民俗活动、讲解服务)
景区智慧服务(线上导览、网络信号、信息查询)
景区工作人员服务态度与专业度
三、整体评价与优化建议
7. 您对南岳衡山景区的整体游览满意度
8. 您是否愿意再次游览南岳衡山
9. 您是否愿意向他人推荐南岳衡山
10. 您认为景区最需要优先提升的服务是
11. 您对南岳衡山景区服务优化的其他建议
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