员工餐厅就餐满意度调查问卷
您好!为了解员工对餐厅各方面的满意度,以便进一步提升餐厅服务质量,我们特开展本次调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
4. 您对员工餐厅以下方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品多样性
食材新鲜度
菜品分量
就餐环境清洁度
就餐区座位数量
餐具清洁度
5. 您对员工餐厅以下服务的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务人员态度
打餐效率
菜品保温情况
投诉处理及时性
6. 您认为员工餐厅的整体价格水平
过高
略高
适中
略低
过低
7. 您通常选择在员工餐厅就餐的主要原因(可多选)
方便快捷
价格实惠
菜品质量有保障
就餐环境舒适
距离工作地点近
其他
8. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题(可多选)
菜品更新慢
口味不佳
排队时间长
座位不足
卫生状况有待改善
服务态度差
价格偏高
其他
9. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您对员工餐厅早餐的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
11. 您对员工餐厅午餐的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
12. 您对员工餐厅晚餐的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
不常吃晚餐
13. 请按您关注的程度对以下餐厅改进方向进行排序(1表示最关注,5表示最不关注)
增加菜品种类
改善菜品口味
降低价格
缩短排队时间
提升环境卫生
14. 您希望员工餐厅增加哪些新的菜品或服务
15. 对于员工餐厅的改进,您还有其他什么宝贵的意见或建议
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