患者出院满意度调查表

尊敬的患者及家属:

您好!衷心感谢您在住院期间对我科的信任及对护理工作的理解和支持。为了不断改进医疗工作，提高服务质量，现邀请您根据本次住院期间的真实感受，对以下问题做出评价，谢谢您的合作，祝您早日康复!
1. 入院时，您对护士给予的入院宣教(主动介绍住院环境、主管医护、探视、陪护、请假等制度、设施使用及安全防范等)是否满意?
2. 住院期间，您对护士的服务态度及沟通是否满意?
3. 住院期间，您对护士主动向您讲解饮食、服药、锻炼等的方法及注意事项方面是否满意?
4. 当您呼叫时，护士是否及时进行回应并给予处理?
5. 住院期间，医生是否能及时、有效地对您的疾病进行沟通并给予处理，医生对检查结果的解释是否清晰易懂?
6. 您对疾病治疗的效果满意吗?
7. 您对病房的环境卫生及管理秩序是否满意?
8. 您最满意的护士？
9. 您最不满意的护士？
10. 您最满意的医生？
11. 您对我们保洁阿姨卫生打扫是否满意？
12. 您对科室工作的建议或意见？
13. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
14. 自愿留名:
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