导游业务第三章知识考试单选多选题

本次考试旨在考察您对导游业务第三章知识的掌握情况，请认真作答。
1. 基本信息：
姓名：
班级：
学号：
一、单项选择题（每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）
2. 中国国际航空公司的英文代码是（             ）
3. 中国民航总局规定对旅客携带额度能量不超过（           ）Wh（瓦特/小时）的充电宝，无须航空公司批准就可带上飞机
4. 一张500元的火车票，在开车前1小时退票，应收取的退票费是（                ）元
5. 中国东方航空公司的英文代码是（              ）
6. 根据铁路部门的规定，成年旅客购买铁路乘意险的金额是（              ）元
7. 旅行社最基本的业务是（                ）
8. 乘坐国际航班，航空公司值机柜台停止办理乘机手续的时间是（                  ）
9. 乘飞机时，未满2周岁的婴儿按照同一航班成人普通票价的（           ）左右购买婴儿票、不提供座位
10. 旅行社取得国内旅游业务和入境旅游业务经营许可满（         ）年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务
11. 旅行社单项服务的对象主要限于（              ）
12. 20世纪70年代航空公司的代码共享，最早在（          ）国内市场诞生
13. 国内航空客票的舱位中头等舱的舱位代码是（            ）
14. 我国从（           ）年6月1日起停止发售纸质机票
15. 儿童票是指年龄满2周岁但不满12周岁的儿童应购买的机票，票面价值是机票全票价的（             ）
16. 机票有效期自旅客开始旅行之次日零时起算，它的有效期为（               ）年
17. 旅客携带手提行李的，手提行李的长、宽、高三边分别不得超过（            ）厘米，包括滑轮和把手
18. 含酒精的液态饮品作为行李托运时，酒精的体积百分含量大于24%、小于或等于70%时，每位旅客托运总量不得超过（             ）升
19. 乘坐中国国内航班的旅客，每人每次可随身携带总量不超过（         ）升（L）的液态物品（不含酒类），超出部分必须交运
20. 我国高速铁路飞速发展，通车里程已居世界第（            ）
21. 特快旅客列车，车次前冠有字母（             ）
22. 铁路退票，根据梯次退票政策，开车前48小时以上退票的，按票价的（                ）收取退票费
23. 铁路客运中，儿童免费携带品的重量是（             ）千克
24. 旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在（              ）个工作日内办理完成退款手续
25. 按团体旅客办理的车票，改签、退票时，应不晚于开车前（               ）小时
26. 铁路客运中，免费携带的物品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（                ）厘米
27. 根据2020年交通运输部发布实施的《国内水路运输管理条例》，水路旅客班轮运输业务经营者，应在开航的（              ）日前通过媒体并在该航线停靠的各客运站点的明显位置向社会公布所使用的船舶、班期、班次、票价等信息
28. 《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2023)中对旅游饭店的定义是：以间（套）夜为单位出租客房，以（                 ）服务为主，并提供餐饮、商务、会议、休闲、度假等相应服务
29. 以提供独特、个性化的居住环境和“一对一”的管家式贴身服务而区别于其他饭店的是（                ）
30. （             ）饭店是一种以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象，以客房为唯一或核心产品，价格低廉，服务标准，环境舒适，硬件上乘，性价比高的现代饭店业态
31. 配备一张单人床，适用于单身的客人居住的是（                 ）
32. 一间为带盥洗室（一般只配置洗脸台和坐便器）的起居与办公室，另一间为带卫生间的卧室的是（    ）
33. 饭店取得星级标志满（           ）年后进行评定性复核，评定性复核未达到相应星级的要求，按规定给予限期整改或取消星级处理
34. （           ）是旅游活动的核心，是一个国家人文资源和自然资源的精华
35. 兑换外币后，旅游者应妥善保管银行出具的外汇兑换证明（俗称“水单”）该证明有效期为（         ）个月
36. 世界上发行最早的信用卡是（               ）
37. 根据2015年国家税务总局发布的《境外旅客购物离境退税管理办法（试行）》，如果旅客购买了500元退税物品，可获得退税金额为（                    ）元
38. 旅行社责任保险的保险期限为（              ）年
39. 成年旅客购买乘意险为（              ）元，最高保障50万元意外身故
40. （               ）年11月1日起，铁路部门为境内乘车旅客提供最新的铁路旅客人身意外伤害保险，简称乘意险
41. 2015年国家税务总局发布的《境外旅客购物离境退税管理办法（试行）》中规定，对于退税物品，离境日距退税物品购买日不超过（               ）天
42. 按照《中华人民共和国保险法》规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期为（            ）年
43. 婴儿票是指不满（             ）周岁的婴儿应购买的机票，票面价值是成人适用的正常票价的10%左右，不提供座位
44. 未订妥座位的机票指的是（                ）
45. 一位身高1.3米12岁半的孩子买机票（                ），买火车票（                  ）
46. 根据《关于海南离岛旅客免税购物政策的公告》，离岛免税额度目前为每年每人（               ）万元
47. 购买了联程机票或来回程机票的旅客订妥座位后，如在该联程或回程地点停留（          ），必须在该联程或回程航班飞机离站前两天中午12时以前办理座位再证实手续
48. 外汇，是指以外币表示的可用于国际清偿的一种（                 ）手段
49. 较受团体客人欢迎的客房是（               ）
50. 成人机票是指年满（                 ）周岁的人士应购买的机票
51. 为旅游者提供长期性或经常性居住的饭店类型是（                     ）
52. 一名未满18周岁的澳门学生，在大陆旅游使用的有效证件是（                ）
53. 我国政府规定即使是外交人员和政府官员在出入境时都必须经过（                  ）
54. 一名70周岁中国籍老人到澳大利亚旅游后回国，根据我国海关规定可以免税携带（          ）支香烟入境
55. 根据规定，外交护照、公务护照和公务普通护照有效期最长不超过（             ）年
56. 外交护照由(                 )颁发给中国党、政、军高级官员，全国人民代表大会、中国人民政治协商会议和各民主党派的主要领导人，外交官员、领事官员及其随行配偶、未成年子女和外交信使等。
57. 年满17周岁的小王为了暑假和家人出境旅游申领了护照，他的护照有效期为（               ）年
58. （             ）是一国政府机关依照本国法律规定为申请入出或通过本国的外国人颁发的一种许可证明
59. 按国际惯例，有联程机票，在（                   ）小时之内不出机场直接过境人员一般免办签证，但部分国家仍要求过境本国的外国人办理过境签证
60. （             ）是一国政府主管机关依法为进入或经过该国国境应当给予公务人员待遇的人士所颁发的签证
61. （             ）系指签证本身的有效期限即自签证颁发之日起到持证人可入境中国的截止日期（以北京时间为准）
62. 申请人一旦获得某个国家的签证，即可在签证有效期内在所有申根国家自由旅行。但从第二国开始，需在（                ）天内到当地有关部门申报
63. （           ）也称“应税通道”。旅游团到达出境地点，首先办理海关手续，如有物品申报、要认真填写《中华人民共和国海关进/出境旅客行李物品申报单》，走该通道，办理海关手续，经海关查验后放行
64. （            ）是指对进出国境人员的护照、证件、签证、出入境登记卡、出入境人员携带的行李物品和财物、交通运输工具及其运载的货物等的检查和监护，以及对出入国境上下交通运输工具人员的管理和违反规章行为的处理等
65. （              ）是出入境人员必须履行的检查手续，是保障旅客人身安全的重要预防措施
66. 卫生检疫机关可对无证者施以（                 ）日的强制留验
67. （             ）指各国政府为其公民颁发的出国证件，其种类很多，不同类型的人员使用的有效证件名称也不同
68. 中华人民共和国（             ）是中华人民共和国公民出入国境和在国外证明国籍和身份的证件
69. 中华人民共和国内地公民前往港澳地区使用的是（                ）
70. （                ）由外交部、中华人民共和国驻外使领馆或者外交部委托的其他驻外机构以及外交部委托的省、自治区、直辖市和设区的市人民政府外事部门颁发
71. （                ）是准予持证人在规定的期限内，由对外开放或指定的口岸经过该国国境前往第三国的签证
72. （             ）是一国政府主管机关依法为进入或经过该国国境应当给予外交特权和豁免的人员所颁发的签证
73. 59国人员可持普通护照通过境内旅行社邀请接待、单位邀请接待或自行申报等方式由海南所有对外开放口岸免签入境出境，活动范围为海南省行政区域内，停留时间不超过（               ）
74. 港澳居民来往内地通行证，俗称(                  ),由中华人民共和国出入境管理局（即国家移民管理局，一个机构，两块牌子)签发。
75. 为方便台胞来往两岸，公安机关出入境管理部门（              ）年7月1日起全面取消台胞签注政策，台胞持有有效台胞证即可来往大陆并在大陆停居留
76. 下列各类型的签注描述不正确的是（               ）
77. 小王的《大陆居民往来台湾通行证》是2019年办理的，其有效期为（                    ）年
78. （             ）一般询问是否有需要申报的物品，或填写“旅客携带物品进出境申报单”，必要时海关有权开箱检查所携带物品
79. 中国（                ）担负着维护国家主权、安全和社会秩序、管理人员和交通运输工具出入境的重要职责
80. （                  ）不存在任何特殊的免检对象
81. 香港、澳门地区居民及因私往来香港、澳门地区的内地居民，免税香烟（               ）支
82. 香港、澳门地区居民及因私往来香港、澳门地区的内地居民，免税烟丝（               ）克
83. 居住在中华人民共和国境内的中国人、外国侨民和无国籍人员出境定居，每人携带金银的限额为：黄金饰品（                 ）市两
84. 非居民旅客携带（               ）美元或等值其他外币入境，必须向海关如实申报；复带出境时，海关凭本次入境申报的数额核放
85. 旅游者携带人民币现钞入出境，限额（               ）元。超出限额的禁止出境
86. 旅游者携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（             ）元
87. 寄往国外的中药材、中成药，总值限人民币（                 ）元
88. 下列不属于抗高原反应药的是（                ）
89. 退税物品共（                 ）个大类324种
90. 香港、澳门地区居民及因私往来香港、澳门地区的内地居民，免税12度以上酒精饮料限（        ）瓶(0.75升以下)
91. 进入高原后要不断少量喝水，以预防血栓。一般每天需补充（               ）毫升液体
92. 泡温泉时，应从低温到高温，逐次浸泡，每次（              ）分钟即可
93. 在夏威夷度假的刘女士于当地时间10时搭乘航班返程，9小时后到达上海机场，刘女士到达时北京时间是（                ）时
94. 小林北京时间14时的飞机飞往曼谷，5小时后到达，到达时为曼谷时间（              ）时
95. 莫斯科与北京时间时差数为（                 ）
96. 法国某地某天的气温是60℉，若换算成摄氏温度应约是（                     ）℃
97. 某轮船航行速度为30海里/时，相当于（                 ）千米/小时
98. 导游向游客介绍某茶园有100亩，即（               ）平方米
99. 今年夏天全国不少城市达到40℃高温，若换算成华氏温度应是（                ）℉
100. 一名中国游客在南非买了一颗5克拉的钻石，其重量是（               ）克
101. 一位英国游客在中国商店看中一款丝绸，告诉导游员他需要买10英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要（               ）米
102. 根据2025年国家税务总局重新发布的《境外旅客购物离境退税管理办法（试行）》，如果旅客购买了500元退税物品（适用9%税率），可获得退税金额为（                 ）元
103. 2025年国家税务总局重新发布了《境外旅客购物离境退税管理办法（试行）》中规定，对于退税物品，离境日距退税物品购买日不超过（               ）天
104. 寄往国外的中药材、中成药，总值限人民币（               ）元
105. 车次前冠以字母C的列车是（             ）列车
106. 国家移民管理局公告，自2024年12月17日起，过境免签外国人在境内停留时间由原72小时和144小时均延长为（             ）小时
107. 外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心提供的全天候呼叫热线是（               ）
108. 旅游者参与水上旅游项目出现险情时，导游可立即拨打全国水上遇险电话（              ）
二、多项选择题（每题1分，每题的备选答案中，至少有2个选项是正确的，多选、少选、错选、不选均不得分）
109. 某游客在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔，导游员应帮助其收集（                            ）等证据
110. （                    ）是旅游业的三大支柱，也是导游的工作场所
111. 对旅行社的性质，描述正确的是（                  ）
112. 按照计价形式分，旅行社产品可分为哪几类？（               ）
113. 国内航空客票的舱位等级主要分为（                      ）
114. 根据《公共航空运输旅客服务管理规定》有下列情况之一的，承运人应当拒绝运输（                    ）
115. 铁路运输中，限量携带的物品包括（                ）
116. 铁路客运中，禁止随身携带但可以托运的物品包括（                ）
117. 2022年的《铁路旅客运输规程》规定，有下列（              ）情形之一的，铁路运输企业可以拒绝运输
118. 水运交通服务主要的种类是（                ）
119. 下列不属于国内水路运输旅客禁止携带和禁止托运物品的是（                ）
120. 根据接待对象，饭店可分为（               ）
121. 根据国家标准《旅游民宿基本要求与等级划分》(GB/T41648-2022)规定，旅游民宿由低到高分为哪三个等级（                    ）
122. 饭店客房的基本类型为（               ）
123. 按照功能划分，旅游景区可以分为（             ）
124. 与导游工作密切的运输方式有（                 ）
125. SDR是国际货币基金组织创造的国际储备资产，目前由（                     ）组成
126. 信用卡的种类有很多，按持卡人的资信程度，可分为（                      ）
127. 2015年国家税务总局发布的《境外旅客购物离境退税管理办法（试行）》中，规定退税的条件有（   ）
128. 普通机票，主要分为（                         ）
129. 下列属于航空非法干扰行为的有（                  ）
130. 禁止在航空器上使用的电子设备，不包括（                    ）
131. 根据饭店业态发展分，可将饭店分为（                    ）
132. 按照资源特色划分，旅游景区可以划分为（                   ）
133. 允许在航空器上全程使用的电子设备，包括（                ）
134. 我国护照一般分为（                ）
135. 以下人士，边防检查站有权阻止入境的有（                   ）
136. 边防检查站由国家移民管理局（                            ）三方组成
137. 公民申请普通护照，应当提交本人的（                     ）以及申请事由的相关材料
138. 在海外的中国公民小李护照临近过期向所在国中国驻外使领馆申请护照换发，他需提供（              ）
139. 中国的签证分为（                 ）两个类别
140. 中国的签证种类分为（                    ）四种
141. 截至2023年1月，申根的成员国共计27个。另外，下列国家因为与申根邻国没有实际上的边境检查，也可以任意进入，它们是（                       ）
142. 我国区域性入境免签政策（截至2023年11月16日）主要包括以下4项：（                  ）
143. 旅客行李申报单须在出境前填写，一式两份，详细列明携带出境的旅途自用的手表、照相机等物品的
（                  ）
144. 边防检查的内容包括（                 ）交通运输工具检查等
145. 安全检查的内容主要是检查旅客及其行李物品中是否携带（             ）等危险物品，以确保航空器及乘客的安全
146. 安全检查的环节主要有（                  ）
147. 中国公民有下列情形之一的，不准出境（                           ）
148. 下列属于部分限制入出境物品的是（                ）
149. 下列属于禁止入境物品的有（                ）
150. 下列属于禁止出境物品的有（                  ）
151. 高原一般是指地势在海拔2700米左右的地区。由于到达这一高度时，（           ）人体会产生高原反应
152. 下列关于预防及处理高原反应的说法正确的有（                     ）
153. 北京与世界主要城市时差数为0的有（                        ）
154. 北京时间1月2日12时，下列城市与北京属于同一天的城市有（         ）
155. 下列属于前往沙漠旅游应该准备好的物品的是（                     ）
156. 下列关于泡温泉时注意事项，说法不正确的是（                ）
157. 境外旅客在离境口岸离境时，在退税商店购买的物品属于可退税物品有（                  ）
158. 边防检查人员对持照人的证件进行核查包括（                   ）后在护照上加盖验讫章
159. SDR是国际货币基金组织创造的国际储备资产，以下币种属于SDR的是（            ）
160. 2025年国家税务总局重新发布了《境外旅客购物离境退税管理办法（试行）》中，规定退税的条件有（                 ）
161. 截至2025年1月，申根的成员国共计29个。另外，下列国家因为与申根邻国没有实际上的边境检查，也可以任意进入，它们是（                     ）
162. 我国区域性入境免签政策(截至2025年2月13日)主要包括（             ）
163. 高原一般是指地势在海拔2500米以上的地区。由于到达这一高度时，（             ）人体会产生高原反应
164. 领事保护与协助的对象主要包括（              ）
165. 为保障旅游者人身安全，开展水上旅游时应（                  ）
166. 导游带领旅游者开展水上旅游时，应贯彻的方针有（              ）
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