关于包头地区共享单车用户持续使用意愿的调查问卷
您好!非常感谢您抽出时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解包头地区共享单车用户的使用情况和持续使用意愿,您的回答将对我们的研究有很大帮助。问卷中的所有信息仅用于学术研究,我们会严格保密,请放心作答。
筛选问题
您是否有使用共享单车的习惯?
A. 是(若选A请继续作答)
B. 否(若选B,调查结束,感谢参与)
您所在的地区是
A. 包头(若选A请继续作答)
B. 其他(若选B,调查结束,感谢参与)
人口统计学特征
您的性别是?
A. 男
B. 女
您的年龄是?
A. 18 - 25岁
B. 26 - 30岁
C. 31 - 35岁
D. 36 - 40岁
E. 41岁及以上
您的最高学历是?
A. 高中及以下
B. 大专/本科
C. 硕士及以上
您的职业是?
A. 学生
B. 上班族
C. 自由职业者
D. 退休人员
E. 其他(请注明)
您每月的收入/生活费大概是?
A. 1000元以下
B. 1001 - 2000元
C. 2001 - 3000元
D. 3001-5000元
E. 5001-8000元
F. 8001元以上
共享单车使用行为特征
您平均每周使用共享单车的次数是?
A. 1 - 3次
B. 4 - 6次
C. 7 - 10次
D. 10次以上
每次使用共享单车的时长一般在?
A. 15分钟以内
B. 15 - 30分钟
C. 30分钟 - 1小时
D. 1小时以上
您通常在哪些场景下使用共享单车?(可多选)
A. 通勤(上下班、上下学)
B. 休闲出行
C. 购物
D. 短途办事
E. 其他(请注明)
您使用共享单车的年限是?
A. 半年以内
B. 半年 - 1年
C. 1年 - 2年
D. 2年以上
在选择共享单车时,以下哪些因素会影响您的决策?(可多选)
A. 车辆的外观和新旧程度
B. 骑行的舒适度(如座椅舒适度、刹车灵活性等)
C. 停车的便利性(停车点位置、数量等)
D. 品牌的知名度
E. 有无优惠活动
F. 车辆的安全性(是否担心骑行故障等)
G. 其他(请注明)
您在使用共享单车时,是否遇到过停车难的情况?
A. 经常遇到,停车点车位已满或不在方便位置
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
您觉得共享单车在车辆调度方面存在哪些问题?(可多选)
A. 高峰时段热门区域车辆太少,很难找到车
B. 部分区域车辆闲置过多,资源浪费
C. 偏远地区车辆投放不足
D. 没有明显问题
E. 其他(请注明)
您在骑行共享单车过程中,是否担心车辆的安全性?
A. 非常担心,曾遇到过故障影响骑行安全
B. 有些担心,偶尔会想到可能存在的安全问题
C. 不太担心,觉得整体安全性尚可
D. 完全不担心
您通常是通过哪些渠道了解共享单车的优惠活动?(可多选)
A. 共享单车APP推送
B. 社交媒体平台
C. 线下宣传海报
D. 朋友推荐
E. 其他(请注明)
感知价值
我觉得使用共享单车能够为我节省出行成本。
E. 非常同意
D. 同意
C. 不确定
B. 不同意
A. 非常不同意
使用共享单车让我在出行时更加灵活方便。
E. 非常同意
D. 同意
C. 不确定
B. 不同意
A. 非常不同意
共享单车的使用体验符合我对出行价值的预期。
E. 非常同意
D. 同意
C. 不确定
B. 不同意
A. 非常不同意
我认为共享单车的使用费用相比其他出行方式(公交、打车、电动车)更划算
A.非常同意
B.同意
C.不确定
D.不同意
E.非常不同意
感知风险
我担心骑行共享单车时,会出现车辆半路障、无法正常骑行的情况。
A. 非常同意
B. 同意
C. 不同意
D. 非常不同意
我担心使用共享单车时,会遇到押金无法按时退还的问题。
A. 非常同意
B. 同意
C. 不同意
D. 非常不同意
我担心共享单车账户内的充值余额无法退还或使用受限。
A. 非常同意
B. 同意
C. 不同意
D. 非常不同意
外部环境
周围共享单车的停车点数量能够满足我的使用需求。
E. 非常同意
D. 同意
C. 不确定
B. 不同意
A. 非常不同意
停车点的位置设置合理,方便我停放和取用车辆。
E. 非常同意
D. 同意
C. 不确定
B. 不同意
A. 非常不同意
城市的交通状况有利于我使用共享单车出行。
E. 非常同意
D. 同意
C. 不确定
B. 不同意
A. 非常不同意
心理动机
骑行共享单车让我感觉自己在为环保做贡献。
E. 非常同意
D. 同意
C. 不确定
B. 不同意
A. 非常不同意
我使用共享单车是因为它能给我带来一定的运动和锻炼。
E. 非常同意
D. 同意
C. 不确定
B. 不同意
A. 非常不同意
看到周围很多人使用共享单车,所以我也选择使用。
E. 非常同意
D. 同意
C. 不确定
B. 不同意
A. 非常不同意
信用管理制度
我了解共享单车平台的信用评分制度。
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 知道有但不太清楚
D. 听说过但完全不了解
E. 完全没听说过
我认为共享单车平台的信用管理制度能够有效规范用户的使用行为。
A. 非常同意
B. 同意
C. 不确定
D. 不同意
E. 非常不同意
信用管理制度的存在会促使我更加规范地使用共享单车。
A. 非常同意
B. 同意
C. 不确定
D. 不同意
E. 非常不同意
我会因为担心信用分降低、影响用车权限,而遵守共享单车使用规则。
A. 非常同意
B. 同意
C. 不确定
D. 不同意
E. 非常不同意
因为要维护自己的共享单车信誉分,我会更注意规范停车。
A. 非常同意
B. 同意
C. 不确定
D. 不同意
E. 非常不同意
我认为共享单车的信用管理制度,对规范用户行为很有作用。
A. 非常同意
B. 同意
C. 不确定
D. 不同意
E. 非常不同意
期望确定度
我能够比较准确地预估使用共享单车的费用。
A. 非常同意
B. 同意
C. 不确定
D. 不同意
E. 非常不同意
每次使用共享单车时,我基本能预期骑行的顺畅程度。
A. 非常同意
B. 同意
C. 不确定
D. 不同意
E. 非常不同意
我大概能知道在我需要用车的时间段和地点,是否能找到可用的共享单车。
A. 非常同意
B. 同意
C. 不确定
D. 不同意
E. 非常不同意
满意度
总体而言,我对共享单车的使用体验感到满意。
A. 非常满意
B. 满意
C. 不确定
D. 不满意
E. 非常不满意
与我预期相比,共享单车的实际表现让我满意。
A. 非常满意
B. 满意
C. 不确定
D. 不满意
E. 非常不满意
我对共享单车的车辆质量和性能满意度是?
A. 非常满意
B. 满意
C. 不确定
D. 不满意
E. 非常不满意
持续使用意愿
在未来的一段时间内,我有意愿继续使用共享单车。
A. 非常肯定
B. 比较肯定
C. 不确定
D. 不太可能
E. 肯定不会
如果条件允许,我愿意长期将共享单车作为我的出行方式之一。
A. 非常同意
B. 同意
C. 不确定
D. 不同意
E. 非常不同意
我愿意将共享单车推荐或分享给身边的朋友、同学使用。
A. 非常同意
B. 同意
C. 不确定
D. 不同意
E. 非常不同意
再次感谢您对本次调查的支持!如果您对共享单车还有其他想法或建议,欢迎在下方留言。
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