2026年3月份口腔门诊患者对护理工作满意度调查

尊敬的患者□/家属□

您好！为了解您就诊期间对我们工作的感受、意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更

优质的服务，特制定本调查表。请您根据实际情况，对以下问题作出评价，并在相应的分数栏内打“√”：10分为满分，2分为最低分，您尚未接触的条目可在“不确定”栏内打“√”。本问卷属匿名调查，大约会用您10分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！

1. 病院导医台护士服务您是否满意

A、非常满意(10分)B、很满意(8分)C、满意(6分)D、一般(4分)E、不满意(2分)F、不确定(0分)

2. 门诊手术配合护士的服务您是否满意

A、非常满意(10分)B、很满意(8分)C、满意(6分)D、一般(4分)E、不满意(2分)F、不确定(0分)

3. 药房护理人员的服务您是否满意

A、非常满意(10分)B、很满意(8分)C、满意(6分)D、一般(4分)E、不满意(2分)F、不确定(0分)

4. 护士做治疗、护理前是否会向您介绍目的及注意事项

A、非常满意(10分)B、很满意(8分)C、满意(6分)D、一般(4分)E、不满意(2分)F、不确定(0分)

5. 护士能否主动提供相关疾病健康教育知识（例如：饮食、手术相关知识等）

A、非常满意(10分)B、很满意(8分)C、满意(6分)D、一般(4分)E、不满意(2分)F、不确定(0分)

6. 护士是否耐心解答您提出的问题

A、非常满意(10分)B、很满意(8分)C、满意(6分)D、一般(4分)E、不满意(2分)F、不确定(0分)

7. 您认为护士的业务技能

A、非常满意(10分)B、很满意(8分)C、满意(6分)D、一般(4分)E、不满意(2分)F、不确定(0分)

8. 护士能否关怀到您治疗过程中的感受

A、非常满意(10分)B、很满意(8分)C、满意(6分)D、一般(4分)E、不满意(2分)F、不确定(0分)

9. 您对门诊环境、诊室卫生印象感到满意?

A、非常满意(10分)B、很满意(8分)C、满意(6分)D、一般(4分)E、不满意(2分)F、不确定(0分)

10. 在您治疗期间，您对门诊护理工作的总体评价

A、非常满意(10分)B、很满意(8分)C、满意(6分)D、一般(4分)E、不满意(2分)F、不确定(0分)

11. 在您治疗期间，请您评选出认为满意的门诊护士

A、杨院B、邱毛毛

12. 请说出您最想对我们说的话:

13. 任何宝贵的意见、建议请您畅所欲言:

更多问卷复制此问卷