关于校园食材配送食品安全监管问题的调查问卷（配送企业采购、售后岗）
尊敬的配送企业工作人员:
您好！为精准识别校园食材配送环节的食品安全管控痛点，优化监管与企业管理体系，特开展本次调查。您的回答对我们至关重要，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，严格保密个人信息。请您结合实际工作情况如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息：1.您的性别
A.男
B.女
2.您从事校园食材配送相关工作的年限（ ）
A. 1 年以下
B. 1-3 年
C. 3-5 年
D. 5 年以上
3.您的最高学历（ ）
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 本科以上
4.您的专业背景（ ）
A. 食品科学、食品安全等相关专业
B. 非食品相关专业
5.您的专业背景是否与目前从事的工作岗位匹配（ ）
A.非常匹配
B.有点匹配
C.完全不匹配
二、食品安全认知与培训情况：
1.您是否清楚《食品安全法》中关于校园食材配送的核心要求（如食材储存温度、检测标准等）?
A.非常清楚
B.基本清楚
C.不太清楚
D.完全不清楚
2.您入职以来接受过校园食材配送食品安全专项培训的频次（ ）
A. 每月 1 次及以上
B. 每季度 1 次
C. 每年 1 次
D. 仅岗前培训
E. 从未接受过
3.培训内容是否涵盖以下核心模块（可多选）（ ）
A. 食材质量检测实操（如农残快速检测）
B. 冷链运输温度控制规范
C. 食材储存与防护要求
D. 索证索票审核标准
E. 食品安全法律法规
F. 异常情况应急处置（如食材变质、温度超标）
G. 以上均未涵盖
4.您认为现有培训对实际工作的帮助程度（ ）
A. 非常有帮助
B. 有一定帮助
C. 帮助不大
D. 完全无帮助,与实际工作脱节
5.您对企业的员工培训机制是否满意（ ）
A.非常满意
B.基本满意
C.不太满意
D.不满意
6.您是否能准确识别校园食材的常见质量问题（如过期、变质、农残超标迹象等）?
A. 能完全准确识别
B. 能识别小部分，但存在不足
C. 难以识别
D. 完全无法识别
三、岗位工作现状与问题：（一）通用工作问题：
1.您所在岗位的工作负荷情况:
A.轻松，能从容完成工作
B.适中，可按时完成工作
C.繁重，经常加班
D.超负荷，难以保证工作质量
2.工作中是否因时间紧张、任务过多导致操作不规范（如简化检测流程、漏填记录等）?
A. 从未出现
B. 偶尔出现
C. 经常出现
3.您认为当前工作中最缺乏的资源支持是（可多选）:
A. 专业检测设备
B. 标准化操作手册
C. 信息化管理工具（如溯源系统）
D. 充足的人力配置
E. 专项培训指导
F. 其他（请注明:）
采购 / 售后服务岗:
（1）采购环节中，供应商资质审核是否存在困难（可多选）
A.供应商资质证明不齐全
B.检测报告与食材批次不符
C.难以核实供应商实际生产条件
D.其他（请注明:）
（2）售后服务中，学校反馈的常见问题有（可多选）:（ ）
A. 食材质量不达标（如新鲜度、规格不符）
B. 配送不及时
C. 售后响应缓慢
D. 问题处理不彻底
E. 其他（请注明: ）
四、企业管理与制度执行：
1.您所在企业是否有完善的校园食材配送食品安全管理制度（如操作规范、考核标准、检验流程等）?
A.非常完善，严格执行
B.有制度，但执行不严格，
C.制度不健全，存在不足
D.制度非常不完善
2.配送企业是否定期开展食品安全自查与考核?（ ）
A. 每月 1 次及以上
B. 每季度 1 次
C. 每年 1 次
D. 从未开展
3.您认为企业现有制度存在的主要问题是（可多选）（ ）
A. 制度过于笼统，缺乏可操作性
B. 制度与实际工作脱节
C. 执行缺乏监督，流于形式
D. 考核奖惩不明确
E.员工不了解有哪些制度
F. 其他（请注明:）
4.企业的溯源系统是否能实现食材全流程追溯（从采购到配送）?
A. 完全可以，信息完整
B. 部分可以，信息不完整
C. 难以实现全流程溯源
D. 无溯源系统
五、问题反馈与建议：
1.您认为当前校园食材配送环节最突出的食品安全风险点是（可多选）
A.食材源头质量管控不足
B.仓储温湿度不达标
C.检测流程不规范
D.配送过程易污染/变质
E.索证索票管理混乱
F.人员专业能力不足
G.其他（请注明:）
2.为提升食品安全管控水平，您认为配送企业最需要改进的方面是（可多选）（ ）
A. 加强专业培训
B. 增加检测设备投入
C. 优化工作流程，减轻负荷
D. 完善制度与考核机制
E. 升级信息化管理工具
F. 其他（请注明:）
3.您认为校园食材配送食品安全的上级部门监管（食安办、市监局、教育局）工作的重要程度如何?（ ）
A.非常重要
B.比较重要
C.一般
D.不太重要
E.完全不重要
4. 您对校园食材配送食品安全的上级监管部门（食安办、市监局、教育局）的监管工作满意度如何?（ ）
A.非常满意
B.基本满意
C.不太满意
D.不满意
5.您认为当前校园食材配送食品安全监管存在的主要问题是什么?（可多选）( )
A.监管制度不完善
B.监管人员专业知识不足
C.缺乏有效的监督机制
D.监管部门之间协作不够
E.对配送企业的监管力度不够
F.对学校食堂的监管不够
6.您对监管部门加强校园食材配送食品安全监管有哪些建议?（可多选）( )
A.加强对监管工作人员的培训
B.提高供货商准入门槛
C.增加食材抽检频次
D.建立更严格的惩罚机制
E.加强监管部门之间的协作
F.建立各部门统一的智慧监管系统
7.您认为第三方机构、媒体和家长是否应该加入参与校园食材配送的监督?（ ）
A．是
B.否
8.您所在当地是否有第三方机构、媒体或家长已经参与了校园食材配送的监督?
A．是
B.否
问卷到此结束！再次衷心感谢您的参与和支持！
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