大学生网购调查问卷
亲爱的同学:
你好!为了解当代大学生网购消费现状与需求,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,请放心如实填写,感谢你的支持!
1. 您的性别是?
男
女
2. 您所在的年级?
大一
大二
大三
大四
3. 你每月可支配生活费(含零花钱)区间是?
1000元及以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元及以上
4. 你是否有兼职/实习等额外收入?
是
否
5. 你平均每月网购的频次是?
0次
1-2次
3-5次
5次及以上
6. 你平均每月网购消费金额区间是?
100元及以下
100-300元
300-500元
500元及以上
7. 你主要在那些时间段进行网购?(可多选)
上课间隙
午休/晚间休闲的时间
深夜睡前
周末/节假日
其他
8. 你最常使用的网购平台是?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书商城
其他
9. 你选择网购平台时,最看重的因素是?(可多选)
价格优惠
商品种类丰富度
物流速度
商品质量/正品保障
售后服务
其他
10. 你网购时更倾向于选择那种类型的商品?(可多选)
服饰鞋包
美妆护肤
数码3C
食品零食
学习用品/书籍
家具日用品
运动户外用品
其他
11. 你是否会因为“凑单满减”而额外购买不需要的商品?
经常会
偶尔会
很少会
从不
12. 你是否会关注直播间带货并下单?
经常看并下单
偶尔看并下单
只看不买
从不看
13. 你是否会在网购前查看商品评价/买家秀?
一定会仔细查看
会简单浏览
偶尔看
从不看
14. 你是否会因为网红/博主推荐而购买商品?
经常会
偶尔会
很少会
从不
15. 你是否会参与预售/定金支付的网购模式?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与
16. 影响你网购决策的最主要因素是?(可多选)
价格折扣/优惠劵
商品实用性
外观/颜值
品牌知名度
朋友/同学推荐
广告/短视频推送
其他
17. 你是否会因为“校园/学生专属优惠”而选择某平台或商品?
一定会
会优先考虑
偶尔考虑
不考虑
18. 你是否会因为“运险费/免费退换”而决定下单?
一定会
会优先考虑
偶尔考虑
不考虑
19. 你是否会因为“环保/可持续”标签而选择相关商品?
一定会优先选择
会考虑
偶尔考虑
不考虑
20. 你是否会因为“网红款/爆款”而跟风购买?
经常会
偶尔会
很少会
从不
21. 你在网购中遇到过哪些问题?(可多选)
商品与描述不同
质量问题
物流延迟/丢件
售后推诿/处理慢
虚假宣传/价格欺诈
未遇到过问题
22. 遇到网购问题时,你通常会怎么处理?(可多选)
直接申请退货退款
联系客服协商解决
给差评/追评曝光
向平台投诉
自认倒霉,不再购买
23. 你对当前网购平台的售后服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
24. 你是否有过“冲动消费后后悔”的经历?
经常有
偶尔有
很少有
从没有
25. 你是否会刻意控制自己的网购消费?
严格控制
偶尔控制
很少控制
从不控制
26. 你认为网购相比线下购物的优势是?
价格更便宜
选择更丰富
方便快捷,足不出户
可对比多家商品
其他
27. 你认为网购相比线下购物的劣势是?
无法直观感受商品
物流等待时间长
售后保障不足
容易冲动消费
其他
28. 你是否会尝试新兴的网购模式(如社区团购、二手闲置交易、直播电商等)?
经常尝试
偶尔尝试
听说过但没试过
完全不了解
29. 你未来是否继续会保持当前的网购频率?
会增加频次
保持不变
会减少频次
不确定
30. 你对大学生理性网购消费有什么建议?
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