2026年第3期新入职理财经理保险专题培训考试
保险电话邀约的标准公式是以下哪项?()
A. 自我介绍→产品介绍→预约时间
B. 价值吸引→痛点唤醒→行动指令
C. 痛点介绍→产品推荐→留下联系方式
D. 唤醒需求→抛出福利→引导到店
邮银网点沙龙客户筛选中,对年龄的优选范围是()
A. 20-30岁
B. 30-34岁
C. 35-54岁
D. 55岁以上
根据统计的不同年龄段人均存款数据,以下哪个年龄段人均存款金额最高?()
A. 35-45岁
B. 45-55岁
C. 55-65岁
D. 65岁以上
专业化销售的核心是?()
A. 完成业绩指标,快速推销产品
B. 发现需求,提供解决方案,以客户价值为核心
C. 快速出单,提升团队转化率
D. 维护客情,提升个人复购
针对30-50岁中年客群设计网点沙龙,以下哪项是最匹配的主题?()
A. 资产保全与传承
B. 养老规划、子女教育、强制储蓄
C. 艺术鉴赏、健康养生
D. 女性魅力增值
在保险销售全流程中,前期客户关系建立(结识-需求开发)与后期促成的精力分配大致为?()
A. 各50%
B. 前期20%,后期80%
C. 前期80%,后期20%
D. 前期60%,后期40%
私域销售额计算公式中,影响收益规模的核心基础要素是?()
A. 转化率
B. 流量
C. 客单价
D. 复购率
邮银转介话术中,针对存款收益下行推出的“懒人理财”计划的核心特点是?()
A. 高风险高收益,适合风险偏好客户
B. 高于常见产品收益+享受活期领取便利
C. 保本保息,无任何风险
D. 短期高收益,快速回笼资金
根据网点沙龙成功法则,以下哪个要素对沙龙最终成果的影响占比最高?()
A. 活动前准备
B. 主讲内容质量
C. 客户质量
D. 活动后追踪
在保险销售技巧中,对保险的正确定位是?()
A. 保险就是一款普通的理财产品
B. 保险不仅是产品,更是具有高级感的财富工具
C. 保险是依赖人情推销的商品
D. 只有出事才需要保险,平时无用
常态化网点沙龙活动对银行的价值包含以下哪些项?()
A. 盘活休眠客户,挖掘价值客户
B. 增强与客户之间的互动
C. 提升客户满意度和粘性
D. 实现客户的持续经营
对比传统低效沙龙,高质量网点沙龙做了哪些优化调整?()
A. 形式上从直接投教转为体验式营销
B. 客群划分上从粗暴混杂经营转为细化客群清分
C. 为了完成指标强制邀约所有客户参加
D. 只服务高端客户放弃普通客群
关于专业化销售,以下描述正确的有?()
A. 专业化销售以完成业绩指标为唯一核心
B. 专业化销售以客户价值为核心,发现客户需求提供对应解决方案
C. 专业销售的角色是客户财富的“守护者”与“规划师”
D. 专业化销售是按规范流程拆分销售环节,兼顾客户感受的销售过程
以下属于网点沙龙常见内容分类的是?()
A. 金融类,例如家庭资产配置主题
B. 养生类,例如四季养生主题
C. 手作类,例如插花、陶艺制作主题
D. 体验类,例如红酒品鉴、茶艺文化主题
根据统计的不同年龄段人均存款数据,以下说法正确的是?()
A. 25岁以下人群人均存款最低,仅3.2万元
B. 随年龄增长人均存款整体呈上升趋势,55-65岁达到峰值
C. 45-55岁人群人均存款已经超过35万元
D. 65岁以上人均存款低于55-65岁年龄段
网点沙龙邀约客户时,熟悉客户与不熟悉客户的搭配比例应为7:3。
对
错
专业化销售遵循“先瞄准后开枪”原则,先锁定目标客户再开展销售。
对
错
电话邀约客户时,提前准备客户的精准信息(如理财到期时间、资产情况),有助于提升邀约成功率。
对
错
针对50岁以上的银发客群,网点沙龙最合适的主题是亲子拓展、高考志愿填报。
对
错
网点沙龙活动结束后,只需要跟进已经出单的客户,未到场和未出单的客户不需要再回访。
对
错
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