调查大学生对欧莱雅化妆品的消费情况
亲爱的先生/女士，本次问卷旨在调查消费者对欧莱雅化妆品的消费情况、使用体验及购买意愿，了解大众对欧莱雅品牌的认知度、满意度与需求偏好，为化妆品市场分析提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学习研究，严格保密。占用您几分钟时间，感谢您的认真填写与支持！
1. 1. 您的性别
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2. 2. 您的年龄
A. 18岁以下
B. 18–25岁
C. 26–35岁
D. 36岁以上
3. 3. 您的肤质
A. 油性
B. 干性
C. 混合性
D. 敏感性/其他
4. 4. 您每月化妆品消费金额
A. 100元以下
B. 100–300元
C. 300–500元
D. 500元以上
5. 5. 您是否使用过欧莱雅化妆品
A. 是
B. 否（请跳转到第16题）
6. 6. 您使用欧莱雅的时长
A. 不到半年
B. 半年–1年
C. 1–3年
D. 3年以上
7. 7. 您最常购买的欧莱雅产品
A. 护肤类（水、精华、面霜等）
B. 防晒/面膜
C. 底妆/口红等彩妆
D. 洗护发产品
8. 8. 您的购买渠道
A. 官方旗舰店
B. 线下专柜
C. 美妆集合店/超市
D. 代购/其他
9. 9. 您了解欧莱雅的渠道
A. 抖音/小红书等社交平台
B. 朋友/家人推荐
C. 明星/博主种草
D. 电商广告/线下宣传
10. 10. 您选择欧莱雅的主要原因
A. 品牌知名度高
B. 产品效果好
C. 性价比高
D. 成分安全/适合自己
11. 11. 购买时您最看重
A. 价格
B. 效果
C. 成分
D. 肤质适配
12. 12. 您购买频率
A. 一个月以内
B. 1–3个月
C. 3–6个月
D. 用完再买
13. 13. 是否使用过小样/试用装
A. 是
B. 否
14. 14. 是否在意产品成分
A. 非常在意
B. 比较在意
C. 一般
D. 不太在意
15. 15. 对欧莱雅整体满意度
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
16. 16. 您最满意的方面
A. 使用效果
B. 肤感/质地
C. 性价比
D. 包装/品牌
17. 17. 您认为不足的地方
A. 价格偏高
B. 效果一般
C. 肤感不佳
D. 易过敏/不适合
18. 18. 是否会继续购买/推荐
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不会
19. 19. 未使用欧莱雅的原因
A. 不了解该品牌
B. 价格偏高
C. 偏爱其他品牌
D. 肤质不适合
20. 20. 您希望改进的方面
A. 降低价格
B. 提升效果
C. 更温和亲肤
D. 更多促销/新品
非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间，参加我们的调查问卷活动，祝您在今后的工作生活中心情愉快！步步高升！
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