C航空客舱乘务员职业倦怠调查问卷
您好!我们正在进行一项关于C航空客舱乘务员职业倦怠情况的调查。本问卷旨在了解您在工作中可能面临的职业倦怠问题,您的回答对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
请选择
3. 您的婚姻状况
未婚
已婚
离异
丧偶
4. 您在C航空担任客舱乘务员的工作年限
1年及以下
2-3年
4-5年
6-10年
11年及以上
5. 您目前的飞行小时数(每月)
80小时及以下
81-100小时
101-120小时
121-140小时
141小时及以上
6. 请根据您近一个月的感受,对以下描述进行评分(1分表示完全不符合,5分表示完全符合)
1分-完全不符合
2分-不太符合
3分-一般
4分-比较符合
5分-完全符合
工作让我感到情绪耗尽
早晨起床面对工作时,我感到疲惫不堪
我对工作的热情逐渐减退
我对乘客的需求变得不那么关心
我怀疑自己工作的意义和价值
我感到自己的工作效率在下降
7. 在工作中,您感到压力的程度如何
几乎没有压力
轻微压力
中度压力
较大压力
极大压力
8. 您认为导致职业倦怠的主要原因有哪些(可多选)
工作时间过长或不规律
工作强度过大
人际关系紧张(同事、乘客)
职业发展空间有限
薪酬福利不满意
工作内容单调重复
缺乏上级支持与认可
个人健康状况不佳
9. 您对目前工作的整体满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
10. 在过去一个月内,您是否曾考虑过辞职
从未考虑过
偶尔考虑过
经常考虑过
已着手准备辞职
已提交辞职申请
11. 您认为自己目前的职业倦怠水平有多高
非常低(
0
)
非常高(
100
)
12. 您认为航空公司可以采取哪些措施来缓解乘务员的职业倦怠问题
13. 对于改善客舱乘务员的工作状态和心理健康,您还有其他什么建议或想法
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