无线耳机用户满意度及品牌忠诚度调查问卷
您好!我们正在进行一项关于无线耳机用户满意度及品牌忠诚度的调研。本问卷旨在了解您对无线耳机产品的使用体验、满意度评价以及品牌选择偏好等信息。您的回答对我们非常重要,将有助于我们更好地了解市场需求和用户期望。问卷预计占用您5-8分钟时间,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与!
1. 您的性别
男
女
不愿透露
2. 您的年龄段
请选择
3. 您是否正在使用无线耳机
是
否
4. 您目前使用的无线耳机品牌
苹果(AirPods系列)
华为
小米
索尼
BOSE
JBL
三星
其他品牌
5. 您使用该无线耳机的时长
6个月以内
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
6. 您购买无线耳机时主要考虑的因素
品牌知名度
价格
音质效果
续航能力
佩戴舒适度
外观设计
降噪功能
连接稳定性
售后服务
7. 请对您使用的无线耳机在以下方面的满意度进行评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
音质效果
续航能力
佩戴舒适度
外观设计
降噪功能
连接稳定性
售后服务
8. 总体而言,您对目前使用的无线耳机的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9. 您向他人推荐目前使用的无线耳机品牌的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 如果该品牌推出新款无线耳机,您考虑购买的可能性有多大
非常不可能
不太可能
一般
比较可能
非常可能
11. 您是否考虑过更换其他品牌的无线耳机
是,正在考虑
否,没有考虑
曾经考虑过,但已放弃
12. 如果考虑更换品牌,您主要会因为哪些原因(可多选)
音质效果更好
续航能力更强
价格更优惠
外观设计更喜欢
降噪功能更出色
有新的功能吸引
对现有品牌不满意
朋友推荐其他品牌
13. 您对目前使用的无线耳机品牌的信任程度
非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
14. 您认为该品牌无线耳机与其他品牌相比的优势在于
技术领先
品质可靠
性价比高
品牌形象好
用户体验佳
创新能力强
其他
15. 您通常在哪些场景下使用无线耳机
通勤途中(公交、地铁等)
运动健身时
办公学习时
休闲娱乐时(如看电影、听音乐)
通话时
旅行时
其他
16. 您平均每天使用无线耳机的时长
1小时以内
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上
17. 您对无线耳机相关产品知识的了解程度
完全不了解(
0
)
非常了解(
100
)
18. 您获取无线耳机产品信息的主要渠道
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如微博、抖音)
朋友或同事推荐
专业科技媒体评测
线下实体店体验
品牌官方网站或APP
其他
19. 您认为目前无线耳机产品在哪些方面有待改进?
20. 对于无线耳机品牌,您有什么其他的意见或建议?
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