《第三方供应商》课后测试
一、单选题(总共5题,每题10分,总分50分)
1. 以下图片中哪个选项属于EBK供应商?
A.
B.
C.
D.
2. 以下图片中的哪个选项是dida的直签资源酒店?
A.
B.
C.
D.
3. 以下哪个供应商需要在后台提交工单?
A.ctripchina
B.agoda
C.travellanda
D.Elong
4. 对接美团海外供应商时,需使用的群工具是?
A. 企微群
B. QQ 群
C. 大象群
D. 飞书群
5.
以下哪个不是我们的马甲账号?
A.旅赞(lvzan)
B.香港正则
C.幸游(xingyou)
D.Dida travel
二、多选题(总共3题,每题12分,总分36分)
6. 客服联系第三方供应商的正规途径包含以下哪些?
A. 企微 、大象群等群工具
B. 订单详情中第三方联系方式里的邮箱
C. 切换对应线路的电话外呼
D. 供应商后台系统 / 在线客服 / 提交工单
7. 公司使用马甲账号与供应商合作的核心作用有?
A. 获取更多酒店资源
B. 接触不同区域或类型的酒店资源
C. 提高佣金
D. 增加合作机会和资源获取范围
8. 以下属于 HBG后台可实现的功能有?
A. 备注、查询确认号
B. 免费取消时限内改名
C. 免费取消期限内做部分房间的退款
D. 上架或下架酒店
三、判断题(总共2题,每题7分,总分14分)
9. EBK供应商发生推翻的情况,要去Ebooking后台操作拒单
A.正确
B.错误
10. 与携程的两个马甲账号(Ctrip-B2B/香港正则、Ctrip-booking/xingyou)沟通时,邮件和电话均需使用英文。
A.正确
B.错误
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