诚悦时代2026年第1季度客户满意度调查问卷（李勇组）

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请根据您的真实感受对以下服务内容评分，5分代表“愉悦”，依此类推，0分代表“糟糕”，谢谢支持。
5. 安全秩序维护服务
  • 愉悦
  • 舒服
  • 满意
  • 一般
  • 不舒服
  • 糟糕
消防安全和安全防范措施
门禁、监控、消防等安全类设施设备管理维护
车辆进出指示引导和停放秩序维护
秩序维护人员的形象礼仪、责任心和服务态度
6. 客户服务
  • 愉悦
  • 舒服
  • 满意
  • 一般
  • 不舒服
  • 糟糕
客户接待和服务受理（含客户投诉处理）
文化建设活动（如公司联谊、节日欢庆、主题活动、志愿服务等）
客服人员的服务态度、礼仪和专业素养
其他服务（如会服等）
7. 环境维护服务
  • 愉悦
  • 舒服
  • 满意
  • 一般
  • 不舒服
  • 糟糕
大厅、楼道过道、会议室及会议室等公共区域卫生
卫生间卫生
环境维护人员的服务态度、礼仪和专业素养
8. 绿化维护服务
  • 愉悦
  • 舒服
  • 满意
  • 一般
  • 不舒服
  • 糟糕
园区总评绿化
室内租摆
9. 工程维护服务
  • 愉悦
  • 舒服
  • 满意
  • 一般
  • 不舒服
  • 糟糕
公共区域供水、供电及照明等基础类设施设备管理维护
维修速度、质量
公用设施设备维护（如、电梯等）
工程维护人员的服务态度、礼仪和专业素养
10. 职工餐
  • 愉悦
  • 舒服
  • 满意
  • 一般
  • 不舒服
  • 糟糕
菜品食品安全
就餐环境卫生状况
高峰期菜品供应稳定性
菜品色彩及营养搭配
菜品口味
明档/特色档口出品与服务
服务人员的服务态度、礼仪和专业素养
11. 对于职工餐服务，请留下您的宝贵意见和建议。（可点击录音图标，语音转换输入文字内容）
12. 餐饮服务及互动
  • 愉悦
  • 舒服
  • 满意
  • 一般
  • 不舒服
  • 糟糕
排队秩序
客户互动活动评价（点赞墙、许愿树、光盘行动、主厨教做菜、新菜试吃等）
13. 沟通机制
  • 愉悦
  • 舒服
  • 满意
  • 一般
  • 不舒服
  • 糟糕
沟通效率、渠道
14. 应急机制
  • 愉悦
  • 舒服
  • 满意
  • 一般
  • 不舒服
  • 糟糕
突发事件处理效率
15. 您对诚悦时代服务的总体满意度（满分100分）
16. 对于本项目总体服务质量，请留下您珍贵的意见或建议。（可点击录音图标，语音转换输入文字内容）
17. 您对本项目服务最满意的地方：（请列举3条或更多，可点击录音图标，语音转换输入文字内容）
18. 您对本项目服务最不满意的地方：（请列举3条或更多，可点击录音图标，语音转换输入文字内容）
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