食堂满意度调查表
为进一步提升食堂服务质量、改善就餐环境、优化菜品口味，更好服务全体职工，现开展本次匿名问卷调查。请根据实际就餐感受客观填写，感谢支持！
1. 您所在的部门？
2. 您每月在食堂的就餐频率：
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
0次（几乎不去）
3. 您的就餐时段主要是（可多选）：
早餐
午餐
晚餐
几乎不去食堂用餐
4. 对您而言，每日中最需要食堂提供优质餐饮服务的时段是（可多选）：
早餐
午餐
晚餐
无明确需求
其他：
5. 若您几乎不去或者有时候不想去食堂用餐，主要原因是什么（可多选，最多选3项；若经常去食堂，可跳过此题）：
食堂菜品不符合个人口味（咸淡、油量等）
菜品价格偏高，性价比低
菜品种类单一，缺乏选择
食堂卫生（环境、餐具）不达标
就餐环境拥挤、无序
出餐速度慢，赶不上就餐时间
有自带餐、外卖等其他就餐选择
食堂服务态度不佳
其他：
6. 您对菜品的种类丰富程度（荤素搭配、特色菜品、主食多样性）是否满意：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
7. 您对菜品的口味（咸淡适配、油量适中、保温效果）是否满意：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
8. 您对菜品的新鲜程度（食材无变质、无异味）是否满意：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
9. 您对菜品的份量（包括荤素搭配比例，能否满足正常就餐需求）是否满意：
非常满意，份量足 (5分)
满意 (4分)
一般（3分）
不满意，份量偏少 (2分)
非常不满意，完全不够吃 (1分)
10. 您认为目前食堂饭菜的价格水平（结合菜品质量与份量）是否合理（重点关注）：
非常便宜，物超所值 (5分)
比较合理，可以接受 (4分)
价格适中，基本认可 (3分)
价格偏高，略贵 (2分)
非常不满意，完全不够吃 (1分)
11. 您对商城操作的便捷性：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不方便（2分）
非常不满意（1分）
12. 您对食堂的整体环境卫生（地面、餐桌、大厅整洁度，含后厨卫生可见部分）是否满意：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
13. 您对餐具（餐盘、碗筷、汤匙）的消毒情况、清洁度及是否有污渍残留是否满意：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
14. 您对食堂工作人员的个人卫生（着装、口罩）是否满意：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
15. 您对食堂工作人员的服务态度（沟通耐心、主动服务）：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
16. 您对出餐速度、排队时长：
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
偏慢（2分）
很慢（1分）
17. 您感觉食堂整体的性价比：
高（5分）
较高（4分）
一般（3分）
低（2分）
很低（1分）
18. 您是否愿意继续在食堂就餐：
愿意
基本愿意
视改善情况而定
不愿意
19. 对您目前食堂存在的最大需改进问题是什么？
20. 您最希望在食堂吃到的一道菜（或主食、特色小吃）是？
21. 您对食堂服务方面有其他需要改进的建议吗：
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