莲华康桥社区卫生服务站居民满意度调查问卷
亲爱的居民朋友:
您好,非常感谢您能抽出宝贵的时间接受我们的调查,为了研究社区居民对我社区卫生服务站的服务态度、质量、机构环境等是否满意,我们设计了本次调查,本次调查答案没有对错好坏高低之分,调查采取匿名的形式,不会对您本人产生任何不良的影响,通过居民的满意调查情况对社区作出改进,感谢您对我们此次活动的理解和支持!
1.
您本次门诊就诊对医务人员整体服务品质是否满意?
满意
不满意
2.
您对门诊就诊流程、等候或排队的时间是否满意?
A 满意
B 不满意
3. 您对门诊布局、便民设施、环境卫生等后勤服务是否满意?
满意
不满意
4. 您对药房、收费处工作人员的服务是否满意?
满意
不满意
5. 您对社区医务人员的服务是否满意?
满意
不满意
6.您对医生与您的病情沟通、交流是否满意?
满意
不满意
7. 您对医生的服务态度是否满意?
满意
不满意
8. 您对医生的职业操守与诊疗水平是否满意?
满意
不满意
9. 医生是否主动向您介绍健康教育知识?
是
否
10. 就诊期间医生有无向您索要钱物行为?
是
否
11.就诊期间医生有无推销行为?
有
无
12.您对本次门诊就诊的治疗效果是否满意?
满意
不满意
13.您愿意介绍其他病人来本院看病吗?
愿意
不愿意
14.您的意见或建议
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