校内8点半客户调查问卷
尊敬的校内师生及教职工,您好!为了更好地了解您对校内8点半相关产品与服务的体验和需求,我们特开展本次问卷调查。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续改进和优化服务。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的身份
学生
老师
教职工
2. 您的性别
男
女
3. 您的年龄段
请选择
4. 您所在的省份城市
5. 您是否使用过校内8点半的产品或服务
是
否
6. 您首次接触校内8点半产品或服务的时间
半年内
半年至1年
1年至2年
2年至3年
3年以上
7. 您使用过校内8点半的哪些产品或服务
早餐供应
午餐供应
晚餐供应
零食饮料售卖
文具用品销售
其他
8. 您平均每周使用校内8点半产品或服务的频率
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
9. 请对校内8点半以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
产品质量
服务态度
价格合理性
营业时间
环境卫生
产品种类丰富度
10. 您认为校内8点半在以下哪些方面需要改进
非常需要
比较需要
一般
不太需要
不需要
产品口味
服务效率
优惠活动
会员体系
线上预订功能
其他
11. 您认为校内8点半与校内其他同类服务相比整体表现如何
明显优于
略优于
差不多
略差于
明显差于
12. 您通常通过哪些渠道了解校内8点半的产品或服务信息
朋友推荐
校内海报
微信公众号
APP推送
现场宣传
其他
13. 请根据您的关注程度对以下因素进行排序(1表示最关注,5表示最不关注)
产品质量
价格水平
服务速度
品牌口碑
便利性
14. 您是否遇到过校内8点半产品或服务相关的问题
是
否
15. 如果遇到问题,您是否向校内8点半反馈过
是,已解决
是,未解决
否,不想反馈
否,不知道反馈渠道
16. 您遇到的具体问题是什么?
17. 您希望校内8点半增加哪些新的产品或服务
特色小吃
健康轻食
咖啡饮品
生活日用品
快递代收
其他
18. 您对校内8点半有哪些其他的意见或建议?
19. 您对校内8点半想增加哪些商品
20. 如果您愿意参与后续的深度访谈或体验活动,请留下您的手机号码
关闭
更多问卷
复制此问卷