兽医社会化服务满意度及服务需求调查问卷（养殖场户）

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1. 您的养殖所在地是？（详细到乡镇/街道）

2. 您的养殖类型？

生猪家禽牛羊以上都有其他

3. 您的养殖规模？

散养户规模场

4. 您目前主要接受的是哪类公司的服务？

本区域的兽医社会化服务公司自己找的兽医/兽医站（包括网络上的）没有固定服务

5. 在过去一年中，为您提供防疫服务的公司/人员，是否按照规定的程序准时上门？

非常准时比较准时经常推迟需要催好几次才来

6. 您对服务人员的专业技术水平（如打针技术、采血技术、简单病情判断）是否满意？

很专业，能解决问题一般，能完成规定动作不专业，甚至需要我指导

7. 当您的畜禽出现异常情况，您联系服务公司时，他们通常？

随叫随到，热心帮助答应来但来得慢推脱，让找别人要额外收钱才来

8. 您认为目前的防疫服务收费（或通过疫苗抵扣的劳务费）合理吗？

合理，物有所值偏高，但能接受太高了，负担重不清楚，没直接收钱

9. 您是否遇到过服务人员强制推销兽药、饲料的情况？

经常遇到偶尔遇到从未遇到

10. 在过去一年中，您是否因为服务人员的态度问题（如争吵、辱骂、不负责任）而产生过不满或投诉？

多次发生，让人很不舒服偶尔发生，能忍就忍了从未发生，一直相处融洽发生过争吵，但最后解决了

11. 您认为一个靠谱的兽医服务公司，必须具备哪些条件？

24小时都能打通电话（应急响应快）有专业的检测设备打针/治疗失败后，有赔偿机制兽医必须有国家认证的执业资格证公司不能随意更换负责我们村的兽医（人员稳定）

12. 如果政府要评选“合格服务公司”，您最看重哪项指标？

技术过硬，能治好病态度好，随叫随到不乱收费，价格透明能指导我们科学养殖

13. 您是否遇到过服务公司中途撂挑子、不干了，或者频繁更换防疫员的情况？

经常遇到，很烦偶尔遇到一直很稳定

14. 您对目前的防疫服务还有什么意见？或者希望未来的服务公司增加哪些服务？

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