桂圃花园业主满意度调查问卷
尊敬的各位业户:
您好!
为持续提升本小区的生活环境与服务品质,桂圃物业服务中心特开展此次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将认真研究并作为未来改进工作的重要依据。
本次问卷实行匿名填写,所有信息仅用于服务质量评估与优化,绝不对外泄露,请放心作答。
问卷填写约需5-8分钟,感谢您的支持与参与!
1.
您的身份是?
业主
租客
2. 您居住的楼栋是?(下拉选择)
请选择
3. 您居住的房号是?(如1901)
4. 您对目前小区整体居住满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对小区秩序管理服务的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
门岗服务
巡逻检查
外来人员出入管控
消防应急
停车秩序维护
6. 您对小区环境卫生管理服务的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
楼道保洁
园区保洁
绿化养护
7. 您对小区工程管理服务的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
物业工程维修服务及时性( 上门维修/公共报修)
公共设施维护情况(门禁、 公共照明、道闸、路面等)
电梯运行的平稳性及维修的及时性
8. 您对小区客户服务的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
物业客服管家态度与沟通
客服发布通知通告的及时性
小区装修管理
9. 您认为物业公司最需要改进的方面是? 【可多选】
客服沟通
维修服务
卫生保洁
秩序安全
绿化养护
其他:
10. 您对小区现状、物业服务、环境改善等方面,有任何问题、诉求或建议,请在此填写
感
再次感谢您的参与!我们将认真倾听您的每一条建议,不断优化服务,为您创造更舒适的居住环境。
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