人民网民意通用户信任度调查问卷
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~35
36-45
46-55
55岁以上
3. 您目前从事的职业:
学生
公务员/事业的单位
企业职工
自由职业
其他
4. 您是否使用过人民网民意通平台
是
否
5. 您使用民意通的频率
经常使用(每月3次及以上)
偶尔使用(每月1~2次)
很少使用(每年1~2次)
只使用过一次
6. 您使用民意通主要办理那些类型的诉求
政务咨询
民生投诉
跨部门协同事项
民生代办
其他
7.
您对“民意通”的服务可达性(渠道便捷性、使用门槛)满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8.
您对“民意通”的响应时效性(平均响应时间)满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
9.
您对“民意通”的解决实效性(诉求解决满意度)满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10.
您对“民意通”的过程透明度(进度知情权、结果公开)满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
11.
您对“民意通”的互动沟通(干群对话、评价反馈)满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
12.
您对“民意通”平台的整体信任程度
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
13.
是否愿意向身边的人推荐“民意通”平台?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
14.
您认为“民意通”平台在信任构建方面存在哪些不足?
15.
您对“民意通”平台的信任提升有哪些建议?
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