社区治理的居民满意度调查问卷
您好！我们是齐鲁工业大学的学生，为深入了解本社区治理现状，倾听居民心声，特开展此次问卷调查。本问卷为匿名形式，信息仅用于统计分析，我们将严格保密。本次问卷预计填写3-5分钟，感谢您的耐心作答与大力支持！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
3. 您在本地居住的时间
半年以内
1-5年
5-10年
10年以上
4. 您的职业状况
在校学生（小学/中学/大学/其他）
企事业单位在职人员（国企/私企/事业单位/政府机关）
自由职业/个体经营者
离退休人员（含退休返聘）
待业/失业/无业
全职家庭主妇/主夫
其他（请注明）
5. 您对社区公共区域的整体环境卫生（垃圾分类、楼道清洁、垃圾清运）是否满意
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
6. 您认为目前社区最需要改善的基础设施是
增加停车位 / 规范停车秩序
加装 / 维修电梯 / 更换老旧电梯
修缮破损路面 / 增加公共区域照明
增加 / 优化电动车充电桩（含充电棚、防雨设施）
改善绿化环境（增加绿植 / 维护现有绿化）
增加无障碍通道（方便老人轮椅 / 婴儿车 / 残障人士）
改造排水设施（解决积水 / 堵塞问题）
维修 / 新增健身器材 / 休闲座椅
升级社区公共卫生间
其他（请注明）
7. 您目前在生活中遇到的最大困难或困扰是什么
医疗不便（附近无社区医院 / 药店少 / 就医排队久）
买菜 / 购物不便（商超 / 菜市场远 / 种类少 / 价格高）
子女上学 / 接送压力大（学校远 / 接送难 / 无托管服务）
养老 / 托幼服务缺失（无社区养老驿站 / 托育机构 / 托管班）
噪音 / 光污染干扰（装修 / 广场舞 / 车辆 / 商铺灯光等）
宠物扰民 / 不文明养宠（未牵绳 / 随地大小便 / 吠叫扰民）
停车难 / 车辆乱停乱放
邻里矛盾难以调解
其他（请注明）
8. 您对社区的安保工作（安保巡逻、门禁管理、监控覆盖、陌生人进出管理）是否有安全感
非常有安全感
1
2
3
4
5
完全没有安全感
9. 您对社区的消防安全工作（消防通道畅通、消防设施检查、电动车楼道充电管理、消防知识宣传）是否满意
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
10. 您对小区物业/居委会的服务态度与效率评价如何
非常好，响应迅速，问题能及时解决
比较好，响应较快，大部分问题能解决
一般，响应不及时，部分问题推诿
较差，很少响应，问题基本无法解决
完全不作为，无响应也无解决措施
11. 您在社区生活中，主要通过什么渠道获取社区通知
业主微信群 / QQ 群 / 社区专属小程序
小区公告栏 / 单元楼通知贴
邻居口头 / 微信转告
居委会 / 物业上门通知 / 电话通知
社区公众号 / 视频号
不了解，基本收不到通知
其他（请注明）
12. 结合社区整体生活体验，总体来看，您对在本社区生活的综合满意度打几分（10分为非常满意，1分为非常不满意）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
13. 您对社区的便民服务（社区养老、托幼托管、公益活动、便民维修、文体活动等）是否满意
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
14. 您是否参与过社区组织的活动（如节日活动、公益志愿、业主大会、治理意见征集等）
经常参与
偶尔参与
从未参与，想参与
从未参与，无兴趣
不知道有相关活动
15. 当您向居委会/物业反映社区问题后，是否收到过反馈
每次都有反馈，且问题已解决
有反馈，但问题未解决
偶尔有反馈
从未有反馈
从未反映过问题
16. 对于提升本社区的治理水平，您在环境卫生、基础设施、物业服务、安保消防、便民服务等方面有什么具体的建议或意见
关闭
更多问卷
复制此问卷