操作技能能力提升培训班考试
1. 基本信息:
姓名:
单位:
手机号:
柜员号:
2. 目前我行电信网络诈骗呈现持续高发态势,近2个月来( )渠道出现涉诈资金的风险,如12306方式。
柜面
手机银行
网银渠道
第三方渠道
3. 存续期识别账户,调整非柜面支付限额,日限额不超过 ( )时不再下发任务。
0
2000
5000
10000
4. 代理人取款达到( )元(含)以上的,应给客户本人致电,核实取款意愿,并登记核实时间。
10万
20万
50万
100万
5. 为身份不明的客户提供服务、与其进行交易,每户处罚( )。
10万
15万
20万
50万
6. 对客户进行身份识别时,柜员应要求客户( )有效身份证件原件,( )证件的真实性、有效性和合规性,( )客户人证一致性,完整、准确登记基本信息,并( )有效身份证件正面及反面的影印件。。
出示
核对
比对
留存
7. 香港、澳门特别行政区居民有效证件为( )
护照
港澳居民来往内地通行证
港澳通行证(非中国籍)
台湾居民居住证
8. 发证机关为北京的,证件类型为( )
外国护照
中国护照
港澳居民来往内地通行证
台湾居民来往大陆通行证
9. 允许联网核查的证件类型( )
中国护照
港澳居民来往内地通行证
台湾居民来往大陆通行证
外国人永久居留身份证
户口簿
10. 业务办理过程中,涉及反诈宣传环节包括( )
反诈小程序扫码
核实扫码结果
签署告知书
反诈扫码服务平台登记
11. 下列说法正确的是( )
柜员确认客户提供的有效身份证件即将到期的,应主动提示客户办理新的有效身份实名证件并及时更新在我行留存信息。
对于客户有效身份证件记载有照片信息的,柜员应通过人工方式进行人证一致性比对,重点核对证件记载的照片和性别是否与客户本人特征一致。
对于证件类型是外国护照的,柜员应注意核实护照有效期限、签证有效期限、出入境记录等证件信息。
证件类型为中国护照的,柜员应开展联网核查,对客户证件记载的姓名、性别、证件类型、证件号码、证件有效期截止日期、国籍、出生日期等信息进行核查,同时应要求客户提供在国外长期或永久居留的证明材料。
12. 涉案客户名下非涉案账户,身份核实后允许解除管控( )
正确
错误
13. 16周岁以上客户,代理人代理开立个人结算账户,无需激活账户( )
正确
错误
14. 外国人永久居留身份证,可根据客户需要自主选择中文姓名或英语姓名( )
正确
错误
15. 单账户信息修改时,客户名下多账户时需清理名下账户( )
正确
错误
16. 强化尽职调查资料应通过“稽核补拍”交易上传,实现尽职调查资料电子化管理。( )
正确
错误
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