公司业务知识考试

1. 您的姓名：

2. 信息收集阶段，以下哪类项目名是规范的？

A 某地拍摄B 广告拍摄C 2025 年 XX 品牌新品宣传片拍摄D 学生毕设拍摄

3. 以下哪项不属于高风险拍摄场景？

A、水下拍摄B、室内棚拍C、跟拍车D、极端低温环境拍摄

4. 设备单录入阶段，若无法取得精准设备型号，最优处理方式是？

A直接随意填写一个型号B同价值、同类型设备都写，尽量覆盖可能型号，且保额覆盖可能型号C只填写品牌不写型号D直接返回业务让客户补充信息

5. 实际拍摄时设备型号与出单时不同，理赔时需要提供什么凭证？

A、口头说明B、出库时更换器材的文字告知及批改保单 / 截图C、客户签字确认D、无需额外凭证

6. 业务收集信息时，若镜头信息只有品牌焦段、无法判断型号，应如何处理？

A直接录入系统B询问客户明确具体型号信息C自行推测型号D忽略该设备

7. 现阶段重复报价问题主要依靠什么方式处理？

A系统自动甄别B业务和报价同事人工提醒C客户自行发现D理赔人员事后核查

8. 信息收集阶段的强制要求包括？

A提供精准可定位的项目名B明确是否涉及高风险拍摄C高风险拍摄需同步提交风险问卷D直接录入所有设备信息无需核查

9. 设备单录入的常规状态要求是？

A明确设备品牌B 明确设备型号C明确设备价值信息D可模糊填写品牌型号

10. 若无法取得精准设备型号，以下哪些操作是合规的？

A同价值、同类型设备都写，尽量覆盖可能型号B保额需覆盖可能的型号C出库时补充序列号D随意修改设备价值至客户满意

11. 业务在收集信息阶段的初步筛查包括？

A对只有品牌焦段、无法判断型号的镜头，询问客户明确信息B 向客户重点说明高风险拍摄的定义（如下雨也算高危场景）C提醒客户高风险部分免赔、设备单有误可能影响理赔D直接忽略不明确的设备信息

12. 重复报价问题的人工处理流程包括？

A业务员依据项目名、客户信息识别可能的重复B 报价员根据设备信息及使用情况判断是否重复C对可能重复的，由业务员核实并跟进D直接拒绝所有疑似重复报价

13. 请简述设备单录入阶段 “严谨方法” 和 “妥协方法” 的区别，并说明各自适用场景。

14. 实际拍摄时若出单设备与在用设备型号 / 品牌不同，会对理赔产生哪些影响？应如何提前规避风险？

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