颐和园志愿者培训考试

1. 您的姓名：
选择题（单选，每题3分，共25道）
2. 颐和园志愿者证的使用期限为多久，且仅限何种场景使用?
3. 志愿者因故无法按预约时间参加志愿服务，需至少提前多久告知工作人员?
4. 志愿者注册服务满一年参加的年度考核，核心考核内容是？
5. 以下哪种情况不会直接导致志愿者资格被撤销且不再获批?
6. 旺季公园大门开放时间？
7. 每年的淡季时间为？
8. 旺季园中园开放时间？
9. 淡季院落景点开放时间？
10. 小船租赁运营时间？
11. 在颐和园志愿服务中，以下哪项被视为最核心的安全风险?
12. 颐和园内水域面积约占园区总面积的比例是多少?
13. 在发现游客吸烟时，志愿者应如何处理?
14. 在游客发生争执时，志愿者的正确做法是?
15. 下列哪种行为符合志愿者在突发事件中的应急响应原则?
16. 被称为颐和园内的晚清时期的“政治中心”是哪个地点?
17. 作为颐和园的志愿者，有违志愿者岗位职责的是哪项？
18. 当您看到一位游客在颐和园的古建筑上刻字留念时，您应该怎么做?
19. 一位游客焦急地告诉您，他找不到自己的家人了，您应该首先怎么做?
20. 在回答游客询问时，以下哪种用语最恰当?
21. 一位游客在园内不慎扭伤了脚，但不需要紧急医疗，您应该怎么做？
22. 当您发现一位游客在禁烟区吸烟时，您应该怎么做？
23. 颐和园博物馆的前身是什么?
24. 下列哪个展览不属于颐和园博物馆的常设展览?
25. 颐和园博物馆的门票优惠政策中，以下哪类人群不享受免票?
26. 2025年“园说”系列展览第七期的主题是什么?
判断题（每题1分，共10道）
27. 志愿者的志愿服务时长由本人在 “志愿北京” 平台申请后，党委办公室将根据签到签退记录审批，时长与记录不符的也可酌情通过。
28. 志愿者在颐和园开展志愿服务，原则上要求每月服务不少于 2 小时，全年累计不少于 24 小时。
29. 我园四个收费园中园为:颐和园博物馆、德和园、佛香阁、苏州街。
30. 在颐和园服务期间，志愿者遇到游客落水时，即使不会游泳也应立即跳下水施救。
31. 志愿者在劝阻游客攀爬古建筑时，应先制止危险行为，再解释原因。
32. 颐和园志愿者工作具有责任重、标准高、联动强、压力集中四大特点。
33. 节日期间，针对入园游客时间提前、大客流持续时间长、闭园前集中出园的特点，殿堂队采取实行弹性延时服务，玉澜堂、乐寿堂院落延时两小时关闭。
34. 志愿者在为游客指路时，可以只用手指一指方向，不必口头说明。
35. 如果游客询问的问题您不知道答案，可以建议游客去问其他工作人员或查询地图，并表达歉意。
36. 颐和园博物馆每逢周一闭馆，节假日除外。
简答题（每题15分，共1道）
37. 志愿服务精神是什么？
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