学术检索智能体持续使用意愿调查

1.

请问您的性别是？

2.

请问您的年龄为？

3. 请问您的最高学历是？
4. 您的毕业学校类型为？
5. 您的学科/专业领域：
6. 您的人员类别属于：
7. 您接触学术检索智能体工具的时长
8. 您日常使用学术检索智能体工具的频率：

信息质量：信息质量从内容性、效用性以及结构性３个层面反映了平台信息的好坏在学术检索智能体工具使用过程中，学术用户对平台态度的感知首先来自其信息需求与平台提供信息的契合度。

9. 我认为学术检索智能体工具的回答表达清晰。
10. 我认为学术检索智能体工具的我认为学术检索智能体工具的回答内容详细。
11. 我认为学术检索智能体工具提供的信息是完整、充分的。
12. 我认为学术检索智能体工具所提供的信息是我所需要的。
13. 我认为学术检索智能体工具提供的信息是准确、 合理的。

系统质量：它是指系统运行时的可靠性、 响应性与灵活性等的总体能力。系统质量是指信息系统的性能或期望的特征。DeLone和M cLean提出，系统质量可以用易用性、可访问性、可靠性、灵活性等指标来测量。

14. 我认为学术检索智能体工具回答问题响应速度很快。
15.

我认为与学术检索智能体工具进行交互自然流畅。

16. 我认为学术检索智能体工具使用起来非常简单。
17. 我认为学术检索智能体工具是可以随时可用的。
18. 我认为学术检索智能体工具的安全性较高，可靠性较强。

服务质量：服务质量是指用户对学术检索智能体工具服务优劣好坏的判断。是指用户对服务的规范性期望和感知的服务性能的差异程度。服务质量常常从响应性、可靠性、移情性和有形性四个维度进行测量。

19. 我对学术检索智能体工具提供的内容非常满意。
20. 我认为学术检索智能体工具的功能资源数量丰富、内容全面。
21. 我认为学术检索智能体工具重视与用户的互动，能够有效处理用户反馈。
22. 我认为学术检索智能体工具的答疑方式非常高效。
23. 我认为学术检索智能体工具能够准确识别我的需求。

持续信任：信任体现在对依靠AI系统执行其任务的积极态度，表达出依靠AI系统的意向或实际的依靠行为。

24. 我认为学术检索智能体工具是非常可靠的。
25. 我相信学术检索智能体工具会对我个人的个人信息保密。
26. 我相信使用学术检索智能体工具过程中我的浏览记录不会被泄漏。
27. 我认为学术检索智能体工具值得信赖。
28. 我感觉可以放心地使用学术检索智能体工具提供的信息。

不信任层面：学术检索智能体工具技术带来了深度伪造信息、偏见信息和违背人类价值观的信息，再加上数据治理制度和监管实践中制造的权力不对称，很可能会产生信任问题。

29. 我担心会出现虚假、偏见和相互冲突的信息。
30. 我担心会产生冗杂、过量的信息。
31. 我担心个人信息被泄露。
32. 我担心信息被局限在感兴趣或是经常浏览范围内。
33. 我担心使用时产生权益冲突。

持续使用意愿：是指用户在一定时间内持续选择某一系统或平台重复使用某种产品或服务的行为。

34. 未来我打算继续使用学术检索智能体工具。
35. 我愿意向身边人推荐学术检索智能体工具。
36. 我会经常使用学术检索智能体工具。
37. 我对学术检索智能体工具有一种依赖感。
38. 使用学术检索智能体工具是明智的选择。
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