中煤鄂州能源开发有限公司\n客户满意度调查

尊敬的客户:

       您好!非常感谢您一直以来对我们物业工作的支持与配合。为了进一步提升物业服务质量,了解您的需求和意见,特开展本次问卷调查。您的回答将对我们十分有帮助,请您根据实际感受如实填写。本问卷大约需要5-10分钟完成,再次感谢您的参与!

1. 姓名:_________    联系方式:______________ 

1. 您对园区的门岗和人员出入管理是否满意?

2. 您对物业会务、候班楼前台人员的服务态度和专业素养是否满意?

3. 您对园区公共区域的清洁卫生是否满意?

4.您对物业保洁人员的服务态度是否满意?

5. 您是否经常看到保安在园区内及周边巡逻?

6.您对物业安保人员的服务态度是否满意?

7. 您对园区内的空调、照明等设施设备的维护情况是否满意?

8. 当您发现设施设备出现问题时,物业的维修响应速度和处理效果如何?

9. 您对物业工程人员的服务态度是否满意?

10. 您对物业服务的整体满意度如何?

您对我们还有什么其他的建议或意见?请简要说明:

      再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷!您的支持是我们不断前进的动力,我们将努力改进服务,为您打造更舒适的办公环境!

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