业务系统操作及政策知识考试(咸阳南、北)
欢迎参加本次业务系统操作知识考试,请认真作答以下题目。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
一、单选题(每题3分,共36分)
2. 忘记商城密码时,初始默认密码格式是什么?
JHJ@DMS经销商编码
jhj@DMS经销商编码
jhj@603919
jhj@经销商编码
3. 门店协议推送出现“协议重复推送”报错时,首先应该做什么?
核查大区经理审批状态并登录门店积分宝查看是否有已推送过的协议
联系科创查询问题
重新注册门店,再次推送协议
直接删除原有协议重新推送
4. xx门店的产品开瓶后没收到分润,不需要核查的是以下哪项?
分润协议是否签署完整且均为生效中
门店微信是否能一键登录积分宝
协议对应上级经销商信息是否准确
门店销售额
5. 报宴席提示“箱码入库终端与扫码终端不匹配”,正确的处理方式是?
通过溯源查询箱码的入库终端比对信息
扫盒码上报
联系科创部处理
更换扫码终端重新上报宴席
6. 拜访门店时提示客户经纬度未维护,正确的处理方式是?
等待系统自动更新
联系运维人员处理
进入SFA终端编辑资料页面重新定位
重新创建门店信息
7. 门店修改分润到账微信,正确的操作方式是?
OA提交业务请示报告
SFA提交门店微信解绑流程
门店自行在积分宝修改
联系市场部直接修改
8. “销伙伴”AI问答的入口位置是?
微信小程序
SFA系统-帮助中心
OA系统-智能客服
钉钉-复星通-AI应用中心
9. 宴席退货的必要条件是?
宴席未核验且产品未开瓶
在宴席时间范围内
宴席核验后没开瓶的产品
已核验的宴席
10. xx县城区经销商合同任务50万元,3个乡镇经销商合同任务合计90万元,年底城区实际达成44万元,乡镇合计达成100万元,城区经销商的年度折扣最高是多少?
20000元
23040元
28800元
8800元
11. 包量酒店推广用酒客情费用兑付核销方式是?
经销商代垫,推送奖励单
经销商代垫,兑付后凭纸质签收单核销
经销商代垫,业务SFA赠送上报
业务人员先行预借,公司直接兑付后核销
12. 奖励单已推送,实际费用未发放,业务人员如何操作作废奖励单?
OA提交业务请示报告,大区大区审批后由市场部作废
联系科创部处理
SFA奖励单查询进行作废,大区经理确认后作废
联系财务部作废
13. 如果实盘和理论库存存在差异,业务人员应该如何处理?
核对出入库明细
提供未记录或重复记录明细发送至市场部核对
市场部实盘库存后更改期初库存
以上都正确
二、多选题(每题5分,共40分)
14. 给门店推送协议后,门店查不到,可能的原因有哪些?
大区经理未审批
积分宝登录门店与协议推送门店不是同一家
协议格式不正确
门店未注册积分宝
15. 宴席已核验要修改信息,需要哪些操作?
提交科创部“业务权限及数据变更流程”
附修改说明及相关凭证
直接在SFA系统修改
钉钉联系科创部修改
16. 门店协议解约流程与门店终止合作流程的区别在于?
门店协议解约流程:提交后终止协议,门店信息保留
门店协议解约流程:门店无法查询及拜访
门店终止合作流程:提交后门店进入禁用状态
门店终止合作流程:门店可正常查询及拜访
两种流程效果完全相同
17. 经销商更换后、经销商互相换货转码,需要哪些操作?
先在SFA完成扫码投奖上报
直接联系科创修改溯源
OA提交科创部“业务权限及数据变更流程”
直接进行换货操作
18. 没收到宴席分润,正确的处理步骤包括?
登录门店积分宝核查开瓶是否全部有效
确认分润协议是否正常生效
门店积分宝能否微信一键登录
未签协议的补签后,提交OA业务权限及数据变更流程申请补发分润
重新上报宴席信息
19. 业务收到门店分润自查及处理步骤是?
微信一键登录查询具体门店信息
SFA提交终端微信解绑申请
向门店退回分润截图留存,并报备大区
直接在积分宝中修改分润收款账户
20. SFA上报的赠酒需要退货,需要满足哪些条件?
赠酒已送达
产品未开瓶
财务未核销
上报后3个自然日内
21. 宴席酒店的推广费用支持有哪些?
试菜用酒
年度奖励
月度奖励
旅游奖励
客情费用及开瓶奖励
分润奖励
三、判断题(每题4分,共24分)
22. 业务宴席核验标记为“无效宴席”的不计入年度场次统计。
对
错
23. 终端注册提示名称/电话/营业执照已存在时,需要重新准备新的注册信息。
对
错
24. 签约的核心店陈列够12瓶即可兑付季度陈列费。
对
错
25. 宴席酒店未完成全年任务,可以按照实际达成计算年度奖励。
对
错
26. 经销商年度考核<60分,以实际得分比例计算年度折扣。
对
错
27. 新签经销商时,如果未交保证金,可以先打申请进行发货。
对
错
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