定制公交满意度调查
本问卷希望能够收集您对北京市定制公交的真实体验以及多种交通模式协同下的出行选择，问卷内收集的全部数据将用于完成调研，不会出现侵犯个人隐私等情况。请您根据您的实际情况认真填写问卷，非常感谢您的作答！
1. 您是否乘坐过北京市定制公交
是
否
2. 在乘坐定制公交前，您对于定制公交的预期是：（从1-5为预期非常低-预期非常高）
1
2
3
4
5
上车准点率
行程时间稳定
整体服务水平
3. 乘坐定制公交时，您对实际上车时间与行车时间准时性的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
4. 您对定制公交站点覆盖距离的满意度（即步行到站的方便程度）
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
5. 您对需要的乘车线路凑齐乘车人数成功发车率的满意度是
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
6. 您对定制公交舒适性的满意度是（车内拥挤程度、是否有座、空调温度、驾驶平稳性等）
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 您对定制公交服务实时公交信息预报的准确度是否满意
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 您认为定制公交票价相对于服务质量是否合理
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 您认为相比于全程打车，定制公交节约的费用是否足以抵消其步行/等待的不便
完全不能
1
2
3
4
5
完全可以
10. 您认为相比于常规公交，多花的钱是否换回了足够的舒适度和速度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 您乘坐定制公交实际体验整体满意度为
极不符合
1
2
3
4
5
完全达到
12. 您以后会持续选择定制公交的可能性
一定不会
1
2
3
4
5
经常乘坐
13. 是否愿意向身边人推荐定制公交服务
极不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
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