美年大健康太原公司体检业务知识考试
本次考试涵盖美年健康体检业务的核心知识,包括预约流程、体检注意事项、报告领取等内容。请认真作答,考试时间30分钟。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
一、单项选择题(共10题,每题2分,共20分)
2. 美年健康提供体检服务的首要目标是
盈利创收
提升客户满意度
传播健康知识
守护客户生命健康
3. 美年健康体检是否需要预约?
不需要,可直接到店
是的,需提前预约
仅团队体检需要预约
仅个人体检需要预约
4. 体检当天需要携带的证件是?
社保卡
驾驶证
有效身份证件(身份证)
体检优惠券
5. 前台已登记的体检套餐通常是否支持换项?
完全支持任意换项
不支持换项
仅高端套餐支持换项
仅基础套餐支持换项
6. 下列哪项不属于需要空腹检测的项目?
采血项目
腹部超声项目
血常规项目
尿常规项目
7. 孕妇应避免的体检项目是?
心电图
血常规
CT检查
身高体重测量
8. 个人体检报告的领取方式不包括?
到店自取
邮寄到付
单位统一领取
9. 感冒期间体检的建议是?
必须推迟体检
可正常体检无需告知医生
体检时如实告知医生身体状况
仅能进行部分项目体检
10. 生理期女性无法完成的项目是?
妇科检查和尿常规
血常规和肝功能
心电图和胸片
视力和听力检查
11. 美年健康与三甲医院的主要区别在于?
侧重健康体检
拥有更先进的治疗设备
医生资质更高
可提供住院服务
二、多项选择题(共10题,每题3分,共30分)
12. 体检前一天晚上的注意事项包括?
八点后不要进食
不要饮水
不要食用不易消化食物
不要饮用有色饮料
13. 订单结算及核算提成需满足的条件有?
合同
回款
结算单
调账单
14. 可能影响体检结果的行为有?
体检前服用慢性病药物
体检前大量饮酒
体检前剧烈运动
体检时情绪紧张
15. 美年健康体检服务的优势包括?
专业安全
省时实惠
细致服务
男女分区保护隐私
16. 健康体检的目的是?
评估身体健康状况
早期筛查潜在致病因子
早发现早诊断早治疗
替代医院治疗
17. 哪些情况建议办理延检手续?
生理期女性
感冒发烧
突发急性疾病
临时有事无法按时到检
18. 肿瘤筛查的方法包括?
彩超检查
核磁共振(MRI)
CT检查
抽血化验肿瘤标记物
19. 体检报告包含的内容有?
基础检查结果
异常指标提示
健康建议
治疗方案
20. 可升级替换的体检项目有?
胸部正位片升级为胸部CT
妇科常规检查升级为宫颈TCT
盆腔彩超升级为阴道彩超
血常规升级为生化全项
21. 不符合根据公司用车制度规定的情况有?
个检活动做团检
平均折扣5折以上、平均客单价500元以上的团单
平均折扣5折以下、平均客单价500元以下的团单
自付费订单
三、判断题(共10题,每题2分,共20分)
22. 所有体检项目都适合所有人群。
对
错
23. 抽血可以化验所有癌症。
对
错
24. 体检前服用高血压药物会影响结果,应停药。
对
错
25. 脂肪肝无症状无需重视。
对
错
26. 子宫次全切后无需再做TCT和HPV检查。
对
错
27. 体检采血量会导致贫血。
对
错
28. “白大褂效应”会导致血压测量值偏高。
对
错
29. 体检当天未完成的项目可在30天内补检。
对
错
30. 美年健康是A股上市的健康体检机构。
对
错
31. 健康体检的核心意义在于早期筛查与健康风险评估,疾病治疗。
对
错
四、填空题(共10题,每题3分,共30分)
32. 体检预约建议提前______天。
33. 体检报告完成后,会通过______方式通知查询。
34. 孕妇应避免的放射性检查项目包括CT、DR和______。
35. 按照公司合同管理规定,业务人员在落单后,最晚______内完成体检合同的签订并交回公司。
36. 体检前一天晚上______点后不要进食。
37. 低剂量CT是早期发现______的重要方法。
38. “诊所高血压”又称为______效应。
39. 体检结束后可在______享用营养早餐。
40. 客户如需增加高发肿瘤3项基因检测,需额外支付约______元
41. 美年客户体检套餐升级为VIP服务需额外支付______元
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