学生交通卡业务知识考试

本次考试旨在检验您对学生交通卡相关业务知识的掌握程度，请认真作答。
1. 基本信息：
姓名：
部门：
员工编号：
2. 北京市中小学学生实体卡是由（ ）统一办理的。
3. 普通高校卡（贴面）的开卡押金为（）元。
4. 通过“北京一卡通”APP线上充值，单笔充值后卡内余额不得超过（ ）元。
5. 中小学学生卡（无论实体或电子卡）乘坐北京市域内地面公交，可享受（ ）折优惠。
6. 中小学实体卡中，小学阶段卡片的有效期为自办理之日起（）年。
7. 一名大学生持“大学生交通联名卡”在北京乘坐地铁，他可以享受什么优惠？
8. 查询学生卡的交易记录，可以通过以下哪个渠道？
9. 高校电子学生卡的有效期是多久？
10. 高校电子校友卡的有效期是多久？
11. 办理学生卡挂失业务时，客服的标准处理流程是？
12. 中小学实体卡丢失后，每名学生每学期通过APP补卡的次数限制是？
13. 高校电子NFC-SIM卡的开通前提是什么？
14. 所有类型学生卡的充值发票，每张发票可以重开几次？
15. 初中阶段的中小学电子卡，有效期到什么时候？
16. 高校电子学生卡办理延期的核心操作是什么？
17. 设备损坏导致高校电子学生卡不可读，苹果用户应如何处理退资？
18. 中小学电子卡在有效期内，是否需要办理延期业务？
19. 学生卡乘坐公交打几折？
20. 中小学实体卡的开卡费用是全市统一的20元。
21. 持“合作高校卡（打印卡面）”可以在全国其他支持互联互通的城市乘坐公共交通。
22. “大学生交通联名卡”和“中小学电子卡”在北京乘坐公交的优惠折扣相同
23. 所有学生卡（包括实体和电子卡）都可以办理正式的挂失手续，冻结卡内资金。
24. “高校电子NFC-SIM卡”的用户，如果需要退资，应直接联系一卡通公司。
25. 中小学实体卡补卡，如果选择快递配送到家，需要支付快递费。
26. 用户来电：“我是今年北京XX大学的新生，想办一张坐公交地铁有折扣的电子学生卡。请问我应该去哪里办理？大概多久能拿到？开卡要钱吗？”
27. 我的华为手机坏了，刚换了一部新的华为手机。我原来手机里开通的‘高校电子学生卡’怎么办（如何安抚用户）？能否办理？里面的钱会没了吗？
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