宅乐美家政服务岗前培训考试

欢迎参加本次家政服务岗前培训考试，请认真作答以下题目。考试满分100分，主要考察家政服务相关的基本知识。
1. 基本信息：
姓名：
电话：
年龄
以下为正式考试题目，都为单选题，请认真作答。
2. 家政服务的核心价值 不包括 以下哪项？
3. 服务意识是什么？
4. 上户前准备个人物品时，不需要携带的是？
5. 上户时到达客户家后，首先应该做什么？（单选题）
6. 因个人原因提前下户，正确的做法是？（单选题）
7. 面试时服装的要求是？
8. 面试时手部的要求是？
9. 当客户问“你平时希望怎么休息？”时，最佳回答是？
10. 当客户问“阿姨做饭怎么样呢？”时，合适的回答是？
11. 新手前期应有的心态是？
12. 作为服务者，第一宗旨是什么？
13. 上户自己要主动做什么来保障自己的安全性？
14. 有任何问题第一时间应跟谁联系？
15. 以下哪项行为会导致阿姨被拉黑？
16. 上户前准备个人证件时，需要备齐的是“两证一报告”，不包括以下哪项？
17. 面试技巧 不正确 的是？
18. 服务意识强的人会怎样做？
19. 上户后，行李应如何处理？
20. 下户前，阿姨需要做什么？
21. “好”阿姨的公式是？
22. 面试时，下列哪种行为是不允许的？
23. 公司制度中，以下哪种违规情况首次不拉黑但会备注进系统简历？
24. 宅乐美公司制度 - 接单流程是什么？
25. 公司制度中，上户保证金 正确的是？
26. 上户过程中出现物品/人员损伤，正确的处理流程是？
更多问卷 复制此问卷