海南省三亚市海上环卫制度公众满意度调查问卷

尊敬的女士/先生：

      您好！海南省住房和城乡建设厅于2020年3月12日发布《海南省建立海上环卫制度工作方案(试行)》以推进海洋垃圾污染防治工作，促进良好的海洋生态环境。三亚市在2020-2023年作为海上环卫工作的试点城市之一，其海上环卫制度的实施效果具有一定的可分析性和借鉴性，因此科学地评价三亚市海上环卫制度的公众满意度极为重要。

      此外，因海南省海上环卫制度于2020年3月12日正式发布，而本问卷旨在了解公众在制度实施以来的满意程度，所以需要您在2020年4月之后有在三亚市居住、工作或旅游的经历。

      本问卷采用匿名方式，您的回答仅用于学术研究，我们将严格保密。问卷填写大约需要6-8分钟。您的宝贵意见将为推动海上环卫制度科学化、精细化、规范化发展提供重要参考，衷心感谢您的支持与配合！

一、基本信息
1.

您自2020年4月后是否在三亚居住、工作或旅游：

2.

您主要在三亚市___区___[后一空选填居住/工作/旅游...]

3. 自2020年4月起，您到三亚市近海/河流入海口/沿海港口、码头水域及近岸滩涂（不含内湾、潟湖）的频率：

二、就海上环卫制度的公众满意度评价

本部分了解您对三亚市海上环卫制度的感知和评价。请根据您的真实感受选择。

1--非常不同意 2--不同意 3--一般 4--同意 5--非常同意

（一）资源投入情况感知
4.

我经常可以看到所在区域海上环卫作业船舶清理海面垃圾

5. 我所在区域海上环卫作业人员投入较为充足，经常可以看到作业人员清理滩涂垃圾
6.

我在所在区域看到过用于海上环卫垃圾起岸与转运的专用码头

7. 我认为所在区域垃圾起岸专用码头的设置能够满足实际垃圾起岸和转运需求，不会出现垃圾在滩涂/码头上明显堆积的情况

（二）活动服务满意度

8.

我认为海上环卫作业船舶/人员在海面巡回清理垃圾的频率较高，在多数时段可以看到作业船舶巡航

9.

我认为海上环卫作业人员在近岸滩涂清理垃圾的频率较高，在多数时段可以看到作业人员清理

10. 我所在区域海上环卫作业宣传教育活动开展较为频繁，可以在不同渠道接收到不同相关活动的推广信息
（三）行为产出满意度
11. 我所在区域海上环卫作业人员垃圾分类处理较为规范，会将垃圾分类装袋
12. 我所在区域海上/近岸滩涂垃圾清理较为及时，可以做到较短时间内处理（不会连续多日堆积在同一位置）
13. 我所在区域垃圾转运较为及时，起岸的垃圾不会长期堆积在滩涂/码头
（四）环境和管理结果感知满意度
14. 我认为三亚市近岸海域变得更加干净：
15. 我认为三亚市近岸滩涂环境明显改善：
16.

我认为公众监督专用渠道反馈较为便利，无需复杂操作即可进行反馈

（五）社会经济效益影响满意度
17.

我认为海上环卫制度的实施促进了三亚市海洋旅游经济发展

18. 我认为海上环卫制度的实施促进了三亚市整体形象
19. 我认为海上环卫制度的实施提升了公众环保意识
（六）总体满意度
20. 我对三亚市海上环卫制度总体感到满意
21. 我认为三亚市海上环卫制度应该长期实施
三、补充信息
22. 您知道哪些用于反馈海上环卫作业相关问题的公众监督专用渠道？
23. 您是否在公众监督专用渠道反馈过海上环卫相关问题？
24. 在您进行反馈后，相关问题是否得到有关工作人员的有效回应或处理？
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