邯郸广府古城游客满意度调查问卷
尊敬的游客朋友:
您好!我们正在进行一项关于邯郸广府古城旅游满意度的学术研究,旨在了解您的旅游体验,为古城提升服务品质、优化旅游环境提供科学依据。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持与宝贵时间!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36岁及以上
3. 您的受教育程度
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
4. 您的职业
学生
事业单位人员
自由职业者
其他
5. 您来自何地
邯郸本地
河北省内(非邯郸)
其他地区
6. 您本次出游方式
个人游
家庭/亲友游
旅行社跟团
其他
7.
您到访邯郸广府古城几次?
一次
两次
三次及以上
8.
您是通过哪些渠道了解到邯郸广府古城的?
电视、广播等传统媒体宣传
互联网新闻网站或旅游平台(如携程、马蜂窝、去哪儿等)
社交媒体平台(如微信朋友圈、微博、抖音、小红书、快手等)
亲朋好友、同事或家人推荐(口碑传播)
旅行社、导游等推荐
9.
景区环境
非常不满意
不满意
满意
较满意
非常满意
文化氛围(历史文化氛围)
景观质量(古城墙等保存完整)
生态环境(芦苇湿地等景观优美)
清洁卫生(公共区域干净整洁)
10.
基础设施
非常不满意
不满意
满意
较满意
非常满意
交通便利(旅游专线等)
停车设施(停车场充足收费合理)
卫生设施(卫生间分布合理)
智能设施(在线购票等)
11.
景区服务
非常不满意
不满意
满意
较满意
非常满意
服务态度(工作人员态度友好)
专业能力(工作人员业务熟练)
管理秩序(有无人员混乱安全隐患)
投诉反馈(投诉渠道明确)
12.
餐饮住宿
非常不满意
不满意
满意
较满意
非常满意
餐饮质量(符合安全标准)
餐饮价格(收费合理)
住宿条件(住宿舒适)
住宿价格(收费合理)
13. 本次游览中,最让您满意的方面是什么?
14. 本次游览中,最让您失望或不满意的方面是什么?请具体说明。
15. 对于提升广府古城的旅游体验和服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:活动策划、产品开发、管理改进等)
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