走进新下线适老化旅游列车——老年人满意度与市场前景研究调查问卷

尊敬的老年朋友们：
您好！为了解新线下适老化旅游列车的服务体验、需求偏好与市场前景，我们将开展本次匿名调查。答案无对错，数据仅由于研究，约3分钟即可完成。感谢您的真诚参与！
一、基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的健康状况
4. 您的出行习惯
5. 近一年乘坐火车/旅游专列次数
二、认知与需求
（适老化旅游列车/银发旅游列车是指为满足老年群体出行需求而进行专门改造或设计的列车，重点在于提升安全性、舒适性与便利性，让老年人出行更安心、更舒心。这类列车既包括对现有普速列车进行深度适老化改造的旅游专列，也涵盖在高铁动车组中增设的无障碍设施。）
6. 您是否了解适老化旅游列车（无障碍、医护、适老化、慢行程）
7. 您选择旅游列车最看重的3项
8. 您能接受的单次列车旅游时长
9. 您能接受的人均预算
三、设施与服务满意程度
10. 目前车厢无障碍设计（通道、坡度、低门槛）
11. 目前卧铺加高护栏、加宽爬梯、防滑扶手
12. 目前座位间距、柔软度与起身便利性
13. 目前卫生间防滑、扶手、紧急呼叫
14. 目前餐食口感、营养、卫生
15. 随车医护人员、急救设备、药品
16. 乘车工作人员耐心、主动帮扶、适老服务
17. 上下车引导、行李协助
18. 车内休息与活动空间安排
19. 行程节奏与停留时间
20. 整体安全与舒适度
四、意愿与市场前景
21. 在体验过后，您是否愿意推荐给您身边的朋友
22. 您最希望增加/优化的服务
五、开放建议
23. 您认为适应老化旅游列车有最需要改进的地方吗？
24. 您对未来适老化旅游列车有其他建议吗？
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