2026.2临床科室对急诊护理工作满意度调查表

说明

> 本调查旨在了解各临床科室对急诊科患者转运至您病区时交接工作的评价与建议，以便持续改进服务质量及部门协作。请根据实际体验如实填写（匿名提交），感谢您的支持！  

一、基础信息

1.您目前的科室是：

二、交接流程评价（请勾选符合选项）

（一）转运前通知

2. 急诊科是否常规电话通知病区接收准备?（含患者信息、病情、预计到达时间）

（二）危重患者管理

3. 危重或不稳定患者是否由医护共同护送?
4. 需持续治疗的危重患者，静脉通路是否通畅安全?（妥善固定、标识清晰）
5. 高风险患者安全防护是否到位?（如行动不便者用护栏/约束带，管路妥善固定）

（三）信息交接质量

6.急诊科交接以下信息的清晰完整度如何？

  • 非常清晰完整
  • 比较清晰完整
  • 偶有遗漏
  • 经常遗漏
  • 不适用
a) 当前病情及变化
b) 已实施的诊疗措施
c) 正在进行的治疗
d) 未完成医嘱/待办事项
e) 费用相关重要信息
f) 患者/家属特殊需求
g) 带入的文书物品及数量

（四）交接规范执行

7. 交接后是否规范签收《患者转运交接记录单》?
8. 转运方式与工具是否安全恰当?（如平车/轮椅选择合理）

三、沟通协作评价（请勾选符合选项）

9. 交接沟通态度与效率如何?（是否专注、条理清晰）
10. 遇突发问题是否积极协作解决?（如信息不符、病情变化）
11. 对科室反馈的问题是否重视并及时回应?

四、总体评价与建议

12. 整体满意度:
13. 最需改进的1-2个方面:
14. 具体建议:
15.您最满意的护士是?
16.您最不满意的护士是?
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