酒店满意度调查
尊敬的女士、先生:
为了持续提升酒店的管理水平并深入了解员工对当前酒店的满意程度,我们诚挚
地邀请您参与此次调研。此次调查将采取匿名形式,确保您的隐私安全,请您根据自
己的实际经历和感受,如实填写问卷,您的宝贵意见对我们至关重要。感谢您的协助!
第一部分,基本情况
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
20岁以下
21~30
31~40
40岁以上
3. 您的学历:
高中及以下
专科
本科及以上
第二部部分,薪酬福利
4.
对自己的薪酬感到满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
5.
酒店的薪酬与个人绩效相关
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
6.
酒店提供的福利满足了我的需求
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
7.
酒店提供的薪酬福利水平高于其他酒店
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
8.
薪酬奖励分配合理、公平公正
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
9.
薪抽福利同部门之间差异是否较大
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
10.
薪酬和福利与其他酒店相比更具吸引力
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
第三部分,工作环境
11. 酒店环境是否达到我的要求
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
12.
同事能否团结协作互相帮助
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
13.
领导是否经常与员工沟通
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
14.
工作环境是否压抑
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
15.
是否认同酒店文化和价值光
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
第四部分,培训管理
16. 定期进行工作培训
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
17. 培训方式多样化
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
18. 培训内容得到自我提升
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
19. 注重员工提升员工技能
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
20. 培训能容实用性
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
第五部分,职业发展
21. 酒店晋升机会多
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
22. 酒店有对我职业发展进行交流
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
23. 想学习其他部门的工作机会,酒店会支持我
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
24. 酒店提供向我提供平台,让我得到表现
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
25. 酒店有多种晋升方式
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
选项
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