中国联通网络管家业务知识考试

本次考试旨在检验您对网络管家业务的掌握程度，请认真作答。
基本信息：
姓名：
联系电话：
部门：
一、单选题（每题2.5分，共10题）
网络管家业务的售后承诺中，工程师上门时限是多久？
客户进行售后报障的电话是多少？
售后流程中，96480受理报障后首先进行的步骤是？
派单原则中，如原安装交付工程师离职，由谁上门维护？
网络管家业务全新流程系统依托的平台是？
客户扫码下单后，意向单首先推送至哪个中台？
设备配送由哪个平台负责，可实现次日达？
2025年底华盛云仓已到货的行业终端数量是多少款？
行业终端的受理方式是在哪个系统操作？
网络管家产品资费的组合方式是？
二、多选题（每题5分，共5题）
网络管家业务的售后流程包括以下哪些步骤？
网络管家业务全新流程系统实现的功能模块有哪些？
行业终端销售的要求包括哪些？
网络管家业务打造高质量产品的标准化体系包括哪些？
激励办法中的“6个统一”包括以下哪些内容？
三、判断题（每题5分，共10题）
网络管家业务的售后渠道仅包括电话报障。
派单原则优先遵循“谁交付谁维护”。
个人用户办理网络管家业务需到营业厅办理。
行业终端保修期为24个月。
设备配送由华盛平台直接发货。
网络管家产品体系规划为“2+N”标准化产品体系。
综合布线中桥架布线（不含辅材）的资费是8元/米。
代维类产品激励比例为毛利的50%。
激励分配比例中发展人员占60%，交付人员占40%。
网络管家业务面向小颗粒度商企、商铺客户群体。
更多问卷 复制此问卷