社区老年人数字素养与互助养老意愿调查问卷

问卷编号：______ 调查社区：天生社区 调查日期：____年__月__日

尊敬的老年朋友：
您好！我们正在进行一项关于社区养老服务的学术研究，旨在了解您对智能手机的使用情况以及参与社区互助活动的看法。您的回答将为探索适合本社区的“数字互助养老”新模式提供宝贵依据。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。衷心感谢您的支持！
1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您的最高学历
4. 您目前的居住情况
5. 您自评的健康状况
6. 您目前主要的收入来源是（可多选）
7. 您目前主要使用的手机类型是
8. （若使用智能手机）您平均每天使用手机时长约为
9. 请评估您对以下手机操作技能的掌握程度
  • 完全不会
  • 需他人帮助
  • 可独立完成
连接WI-FI
微信视频/语音通话
微信扫码支付
使用手机APP预约挂号
使用地图软件导航或打车
识别诈骗短信或链接
10. 在手机使用中，您最大的三个困难是（请排序）
11. 总体互助意愿：您是否愿意在体力、精力允许的情况下，帮助社区里其他有需要的老人（如陪伴、代购、简单照料）？
12. 数字反哺意愿（助人）：如果社区组织活动，您是否愿意花费时间教其他老人使用智能手机的常用功能（如微信支付、挂号）？（选前两项者请跳至14）
13. （12选“一般”及以下者回答）您对教其他老人用手机意愿不强的主要原因是（可多选）：
14. 数字反哺意愿（受助）：您是否希望有社区志愿者（包括年轻人和会的老年朋友）能定期、耐心地教您使用手机解决生活问题？
15. “时间银行”接受度：如果社区推行“时间银行”，将您教别人用手机或提供其他帮助的时间存为“积分”，未来可兑换他人服务或生活用品，您参与的可能性是？
16. 您认为一个理想的“数字互助”活动，每周开展几次最合适
17. 当您手机遇到问题时，最常向谁求助
18. 您认为子女/孙辈在教您时是否足够耐心
19. 您认为社区在帮助老年人融入数字生活方面，最应该做哪三件事（请排序）
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