谊品生鲜两江新区门店员工职业倦怠调查问卷

亲爱的同事：
您好！这是一份关于谊品生鲜两江新区门店员工职业倦怠情况的调查问卷。您的回答对我们了解员工工作状态、改善工作环境非常重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合！
1. 你的性别
2. 你的年龄
3. 你的学历
4. 你的岗位
5. 你的入职年限
接下来是关于您工作感受的一些问题，请根据您的实际情况进行选择。计分标准：1 = 完全不符合，2 = 不太符合，3 = 一般，4 = 比较符合，5 = 完全符合
6. 情绪耗竭维度
  • 完全不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比较符合
  • 完全符合
工作让我感到身心疲惫
结束一天工作后我感到精疲力尽
面对工作任务时，我常常提不起劲
工作压力让我情绪低落，难以平复
我觉得自己的精力已经被工作耗尽
7. 去个性化维度
  • 完全不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比较符合
  • 完全符合
我对顾客的需求变得冷漠
我不关心工作中的细节问题
我会刻意与工作对象（顾客、同事）保持距离
对待工作中的事务，我常常敷衍了事
我觉得工作中的人际互动没有意义
8. 个人成就感降低维度
  • 完全不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比较符合
  • 完全符合
我觉得自己的工作没有价值
我在工作中很难获得成就感
我认为自己的工作能力没有得到提升
我对自己的职业发展感到迷茫
我觉得自己在工作中没有成长空间
9. 工作本身因素
  • 完全不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比较符合
  • 完全符合
日常工作任务量过大，难以完成
工作时间过长，休息时间不足
倒班、节假日加班频繁，作息不规律
工作环境（低温、潮湿、噪音、卫生）较差
工作内容重复性高，缺乏新鲜感
线上订单处理压力大（时效要求高、分拣繁琐）
生鲜产品损耗责任压力大
10. 组织因素
  • 完全不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比较符合
  • 完全符合
薪酬福利水平与工作强度不匹配
晋升通道不清晰，缺乏晋升机会
培训体系不完善，缺乏针对性技能提升培训
领导管理方式生硬，缺乏人性化关怀
团队协作氛围差，同事间缺乏互助支持
绩效考核标准不合理，压力过大
公司管理制度缺乏灵活性
工作反馈不及时，自身表现难以得到认可
11. 个人因素
  • 完全不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比较符合
  • 完全符合
我的职业期望与实际工作差距较大
我自身的抗压能力较弱，难以应对工作压力
我缺乏有效的情绪自我调节能力
我对生鲜零售行业的职业认同感不强
工作与生活难以平衡，影响个人状态
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