特殊膳食患者满意度调查问卷

尊敬的患者您好!感谢您参与本次特殊膳食满意度调查。本问卷旨在了解您对特殊膳食的餐品价格、搭配、口感及服务人员等方面的满意程度。您的反馈对我们改进服务质量非常重要,请根据您的实际感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。
1. 您接受特殊膳食服务的时长
2. 请对以下餐品口感方面进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
食物新鲜度
口味适宜度
温度适宜度
烹饪精细度
3. 您对特殊膳食餐品价格的合理性评价
4. 如果我们推出两个档次价格,您更期待食用哪一种
5. 目前午餐两荤一素一汤,晚餐一荤两素一汤您是否满意?
6. 您认为目前特殊膳食的价格与服务质量是否匹配
7. 请对膳食服务人员的以下方面进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
服务态度热情度
送餐及时性
对特殊饮食要求的了解程度
问题响应与解决效率
8. 综合考虑餐品和服务,您向其他有需要的患者推荐我们特殊膳食服务的可能性有多大?
9. 您认为特殊膳食的餐品搭配最需要改进的方面有哪些
10. 您认为特殊膳食的餐品口感最需要改进的方面有哪些
11. 您对膳食服务人员的工作有哪些建议
12. 您对我们特殊膳食服务还有哪些其他的意见或建议?
13. 对于您提出的意见或建议,能否请您进一步说明具体情况或举例说明,以便我们更好地理解和改进?
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