轩尼斯门窗客户满意度调查问卷

尊敬的客户:
非常感谢您选择轩尼斯门窗的产品与服务！为持续提升产品品质和服务体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的每一份反馈，都是我们优化进步的重要动力，问卷仅用于内部改进，所有信息将严格保密，恳请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别:
2. 您的年龄阶段:
3. 您的家庭状况:
4. 您的职业:
5.您是否购买过轩尼斯门窗的产品:
6. 您通过哪种渠道购买的轩尼斯门窗（可多选）:
7. 您购买的轩尼斯门窗产品种类（可多选）:
8. 您对所购买的轩尼斯门窗产品外观设计（如款式、颜色、质感）的满意度:
9.您对产品使用性能（如密封隔音、保温隔热、防水性、开关顺畅度）的满意度:
10. 您认为产品的性价比（价格与品质匹配度）如何:
11. 您在购买过程中，是否遇到过问题?
12. 产品使用过程中，是否出现过质量问题?
13. 您对轩尼斯门窗品牌的整体印象:
14. 您对售前咨询服务（如产品介绍、方案设计、疑问解答的专业性和及时性）的满意度:
15. 您对安装服务（如安装团队专业性、操作规范性、安装效率、现场整洁度）的满意度:
16. 您对售后服务（如质保响应速度、维修/售后处理效果、客服态度）的满意度:
17. 您对售后质保政策（如质保期限、质保范围）的清晰度和合理性评价:
18. 您认为轩尼斯门窗在哪些方面需要重点改进?（可多选）
19. 您对轩尼斯门窗的其他建议或意见:
再次感谢您的宝贵时间与真诚反馈！祝您生活愉快！
客户体验管理 复制此问卷