体北金茂府客户满意度调查问卷
欢迎参加本次客户满意度调查,请根据您和家人的实际体验作答以下题目,题目没有对错之分。
1. 您的基本信息
您的房号是
您的手机号码是
2. 您对物业服务总体评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 您对物业服务不满意的地方有?
4. 您对安全管理评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对安全管理不满意的地方有?
6. 您对卫生清洁评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对卫生清洁评价不满意的地方有?
8. 您对绿化养护评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对绿化养护不满意的地方有?
10. 您对公共设施维护维修评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对公共设施维护维修不满意的地方有?
12. 您对机动车停放管理评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您对机动车停放管理不满意的地方有?
14. 您对非机动车停放管理评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15. 您对非机动车停放管理不满意的地方有?
16. 您对管家服务评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17. 您对管家服务不满意的地方有?
18. 您对地库质量评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19. 您对地库质量不满原因是?
地库渗漏/返潮
地坪开裂破损
地库墙面/柱体开裂/破损
消防设施破损
吊顶开裂、脱落
其他,请填写
20. 您对电梯质量评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
21. 您对电梯质量不满原因是?
有异响/噪音
电梯突发性坠落/加速
电梯门开关速度减慢/加快
困人/门打不开
运行不稳定/晃动
其他,请填写
22. 您对科技系统日常使用感受评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
23. 您对科技系统日常使用不满意的地方有?
24. 您对恒温/恒湿效果评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
25. 您对恒温/恒湿效果不满意的地方有?
26. 户内空气质量是否达到良好水平?
是
否
记不清/不便回答
27. 您对日常运维评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
28. 您对日常运维不满原因是?
报修渠道不通畅
维修整改效果差
人员不专业
维修时长不合理/周期长
收费不透明/未公示
其他,请填写
29. 您对会所功能偏好?
跑步机
杠铃
椭圆机
动感单车
划船机
多功能训练器
瑜伽垫/瑜伽房
乒乓球台
半场篮球场
泳池(可能收费)
其他,请填写您偏好的健身设施
30. 您对会所服务评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
31. 您对会所服务反馈是?
会员服务(预约/咨询/活动等)
接待类服务(水吧/茶室/私宴等)
康体类服务(健身器械/私教/团课等)
环境舒适度(卫生/绿化/空间布置等)
安全服务(安全性/私密性)
配套设施维护
其他,请填写
32. 关于科技系统;您还有其他方面的意见、建议需要向金茂反馈吗?
33. 您喜欢参与哪些方面的社区文化活动?
34. 您希望小区做哪些方面的品质提升?
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