新员工入职培训考试

1. 面对应急事件（如：交通事故），配送员处理的步骤是？
2. 简述一下使用干粉灭火器的正确方式？
3. 客户下单，店员/店长看到订单消息提示，应该多久内接单？
4. 店员/店长根据订单信息，多久内拣货扫码出库？
5. 单瓶金额____的贵重酒水（厦门、广州除外），需另打印小票？
6. 进入CTMS系统中，在“配送任务”界面上面几个按钮？
7. 配送员多少分钟不接单，时间过后，该订单就会返单至客服中心，客服重新派单？
8. 在新订单中，客户名字旁边的小红点，有什么作用？
9. 若客户在商城下单，客户所在地所匹配的门店没有库存，客户接受调拨，门店接收到订单，则该订单在“订单处理”的什么位置？
10. 客户代买代购，配送酒水时要求配送员顺带买烧烤/炒粉是否可行？
11. 配送员送达位置与客户订单地址直线距离超过多少米，视为送达偏差？
12. 骑行安全标准中，以下哪项是正确的？
13. 配送员接单联系确认完订单信息后，客户要求帮带一包烟，以下代买代购的询问话术，哪项不正确？
14. 以下关于酒小二标准话语话术的解释，哪项是错误的？
15. 下列关于拣货要求的描述正确的是？
16. 出库拍照要求拍清楚生产日期主要的目的是什么？
17. 出库拍照要求拍摄商品外包装照片主要的目的是什么？
18. 出库拍照位置应在什么位置进行拍照？
19. 以下关于订单送达的说法哪项是正确的？
20. 配送员遇到商城订单联系不上客户时，应如何处理？
21. 首次登录CTMS系统，需要把手机哪些权限打开？
22. 配送员接到订单第一时间需要和客户联系明确的信息有哪些？
23. 异常上报支持发送短信给客户的订单渠道有？
24. 晚班涉及的工作内容有哪些？
25. 地面推广，菜地（重点推广区域）的特点是？
26. 以下属于“十严禁”的是?
27. 以下属于“十严禁”的是?
28. 以下属于“十不准”的是?
29. 请找出以下存在违规的行为？
30. 根据公司规定，以下哪些是正确的？
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