沛县福星夕阳红护理院\n长护险护理服务满意度调查

本问卷旨在调查您对护理服务的满意度,请您结合老人护理情况进行填写,我们将根据您的反馈与建议对后续护理服务进行优化调整。
一、基本信息:
1. 您的身份:
2. 失能等级(以医保评估为准):
3. 长期护理保险使用时长:
二、入住与长护险办理体验
4. 您对“选择机构+申请长护险”的整体流程评价:
5. 长护险结算是否便捷?(如按月自动抵扣费用,无需垫付大额资金)
三、日常生活照护质量
6.
您对护理人员的服务态度(耐心、尊重、沟通意愿):
7.
医护人员的专业技能(如翻身、喂药、康复训练等):
8. 餐食是否符合老人需求(如软烂程度、糖尿病餐、吞咽障碍特制餐)?
9.
您对护理内容的全面性(洗澡、清洁、进食辅助等基本需求):
10. 您对机构的环境卫生(病房、卫生间、公共区域、异味)评价:
11. 您对“护理机构+长护险”服务的综合满意度:
12. 您对我们还有什么其他的建议或意见?
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