武汉市智慧养老产品与服务消费潜力调查问卷

尊敬的受访者：


        您好！我们正在开展武汉市智慧养老产品与服务相关调研，旨在优化本地智慧养老服务、助力智慧社区建设。本次调研提及的武汉本土智慧养老产品，涵盖本土企业打造的各类适老化产品，例如凡谷电子的智能穿戴设备（监测心率、定位等）、华工科技的紧急呼叫系统、武钢电子的健康监测仪器等，这些产品聚焦武汉老人养老需求，致力于提供便捷、安全的养老解决方案。本次问卷采用匿名形式，所有信息仅用于学术研究，将严格保密。请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

一、基本情况统计

1.您的身份：
2. 您的性别：
3. 您的年龄：
4. 您的职业：
5. 您的文化程度：
6. 月均收入或月生活费为：
7. 家中老人所在城市：
8. 您的居住方式：
9. 您对智能设备使用熟练程度：
10. 您与老人关系：
11. 您对老人养老事宜参与程度：
二、智慧养老产品使用现状的调查
（一）产品了解情况

12.您是否了解智慧养老产品（如智能穿戴设备、紧急呼叫设备等）？
13.您主要通过哪些渠道了解智慧养老产品？
（二）产品使用情况

14.家中老人是否使用过以下智慧养老产品？
15. 老人使用智慧养老产品的主要渠道：
16.老人使用过的智慧养老产品中，最满意的功能是：
17.老人未使用智慧养老产品的主要原因：
18.老人使用智慧养老产品时遇到的主要问题：
三、影响因素研究（请根据实际感受选择，1=非常不符合，2=比较不符合，3=一般，4=比较符合，5=非常符合）


主题1：产品适老化与功能适配
19. 智慧养老产品的操作界面简洁清晰，老人容易理解
20. 产品支持大字体、语音控制等适老化设计，贴合老人使用习惯

21. 产品核心功能（如健康监测、紧急救援）能精准匹配老人实际需求

22. 产品功能设置实用，没有多余复杂的操作步骤

23. 产品数据反馈准确及时（如健康指标、报警信息）

 24. 产品外观设计轻便易携，适合老人日常佩戴或使用

 主题2：社区智慧服务落地 
 25. 所在社区有完善的智慧养老基础设施（如智能监测点位、服务网点）

26. 社区能提供智慧养老产品体验、使用教学等相关服务

27. 社区有专门人员负责智慧养老设备的检修与维护

28. 社区能及时响应老人在智慧养老产品使用中遇到的问题

29. 社区已建立智慧养老服务平台，整合了产品、医疗、服务等资源

30. 社区内智慧养老服务的覆盖范围广，方便老人就近获取

 主题3：政策支持与区域均衡



31. 我了解武汉市关于智慧养老的相关补贴、扶持政策

32. 政策在武汉核心城区与远城区之间的落实力度较为均衡

 33. 政府对智慧养老产品质量、安全有明确的监管与保障措施

34. 政府会组织智慧养老相关宣传、推广活动，提高产品知晓度

35. 不同区域的老人能公平享受到智慧养老政策红利与服务资源

 主题3：本土品牌信任与安全保障 



36. 我对武汉市本土智慧养老品牌的口碑和质量有较高信任度

37. 智慧养老产品能有效保护个人隐私，不会泄露健康、身份等信息

38. 本土品牌能提供完善的售后保障（如维修、退换货、技术支持）

39. 智慧养老产品的安全性能可靠（如设备稳定性、报警准确性）

40. 本土企业会根据武汉老人的需求特点优化产品设计

41. 我相信本土智慧养老品牌能长期提供持续的产品更新与服务支持

42. 我愿意购买/更换武汉市本土的智慧养老产品

43. 未来1年内，我有计划配置智慧养老相关产品或服务

44. 我愿意向亲友推荐使用武汉市的智慧养老产品与服务

四、其他
（一）需求偏好

45. 您认为最需要的智慧养老产品功能是：
46. 您希望智慧养老产品的操作方式：
47. 您理想的智慧养老服务提供方：
48. 您更倾向通过哪些渠道购买智慧养老产品？
（二）社区与产品建议
49. 老人所在社区是否提供智慧养老相关服务？（如产品体验、使用教学等）
50. 您希望社区新增的智慧养老服务是：
51. 您是否希望社区建立智慧养老服务平台（整合产品、服务、医疗资源）？
52. 您希望社区与智慧养老企业开展哪些合作？
53. 您对武汉市智慧养老产品、服务或智慧社区建设有哪些具体建议？
再次感谢您的参与！祝您和家人生活愉快！
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