非车险客户保障需求调查问卷
1. 您目前是否已购买任何非车险产品？（如家财险、意外险、健康险、责任险等）
是
否
2. 您最关注哪类风险保障？（可多选）
健康医疗
意外伤害
家庭财产损失
个人/家庭责任（如宠物伤人、房屋漏水等）
旅行安全
财产安全（如手机、电脑损坏/丢失）
其他（请注明）
3. 您购买保险时首要考虑的因素是什么？
保费价格
保障范围
保险公司品牌
理赔服务体验
亲友推荐
4. 您希望保障对象是？
仅本人
本人及配偶
本人及子女
全家（含父母）
5. 您近期是否有计划参加高风险活动？（如登山、潜水、长途旅行等）
是
否
不确定
6. 您是否拥有自有房产？
是，已购房
否，租房居住
7. 若已购房，您是否担心房屋及相关财产因火灾、盗窃、管道破裂等导致的损失？
非常担心
比较担心
一般
不太担心
8. 您是否饲养宠物？
是
否
9. 您是否有子女处于未成年或教育阶段？
是
否
10. 您是否经常出差或旅行？
是（年均＞4次）
偶尔（年均1-3次）
很少
11. 您是否拥有贵重物品？（如珠宝、收藏品、高档电子产品等）
是
否
12. 您最看重保险服务的哪个环节？
投保便捷性
日常咨询响应
理赔速度
理赔流程透明度
13. 您能接受的年均非车险保费预算大致为？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
14. 您更倾向于通过哪种渠道购买保险？
线上平台（APP/网站）
保险代理人
保险公司柜台
电话销售
15. 您是否愿意接受我们根据需求为您定制保障方案？
是，请与我联系
否，暂时不需要
问卷结束，感谢您的参与！
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