佛山市中医院健康管理中心2月份客户满意度调查表
尊敬的客户:
您好,感谢您对本中心的支持,您宝贵的意见与诉求是我们改进的依据和目标,请您耐心填写下表。( 请选择合适的选项 )
您的姓名是什么?
您的手机号码是什么?
1.您对工作人员的仪表仪容满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
没有接触
2.您对工作人员的言谈举止满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
没有接触
3.您对护士的操作(采血、测血压等)满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
没有接触
4.您对医生检查的过程满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
没有接触
5.您对体检的指引满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
没有接触
6.您对护士的服务态度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
没有接触
7.您对医生的服务态度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
没有接触
8.您对检查过程中隐私的保护满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
没有接触
9.您对体检后提供的免费早餐满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
没有接触
10.您对本中心的环境卫生满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
没有接触
您最满意的人和事:
您最不满意的人和事:
您认为最需要改进的是:
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客户体验管理
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