广茂业务人员敬业度调查问卷
1.
懂产品,能讲清门道
:跟她聊起产品时,她能说清楚我们的产品好在哪(比如材料特点、工艺细节、设计亮点)。
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不了解/接触不多
谌亚玲
王苗
章雪
李招娣
阳成希
王爽爽
杜安琪
蔡雯舒
黄晓微
陆凤平
候子昂
2.
信息传得准,不掉链子
:她从客户那拿来的产品需求、修改意见或者图纸,能清晰、准确地转达给我们,很少因为信息模糊让我们猜来猜去或做错。
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一般
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不了解/接触不多
谌亚玲
王苗
章雪
李招娣
阳成希
王爽爽
杜安琪
蔡雯舒
黄晓微
陆凤平
候子昂
3.
能带来有用的市场声音
:她会主动分享,比如“客户普遍反馈这个柜子安装有点复杂”,或者“市场最近流行这种颜色”,并且这些信息对我们改进产品很有帮助。
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谌亚玲
王苗
章雪
李招娣
阳成希
王爽爽
杜安琪
蔡雯舒
黄晓微
陆凤平
候子昂
4.
说话办事不绕弯子
:和她沟通事情(比如确认一个包装细节、催一个单据),她表达清楚,目的明确,能很快把事情说明白、搞定。
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谌亚玲
王苗
章雪
李招娣
阳成希
王爽爽
杜安琪
蔡雯舒
黄晓微
陆凤平
候子昂
5.
主动同步进度,不玩“失踪”
:订单到哪一步了?客户要求有变化吗?她会主动告诉我们相关方,不会等我们反复去问。
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谌亚玲
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阳成希
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黄晓微
陆凤平
候子昂
6.
愿意帮忙,一起解决问题
:当订单出现问题(比如质量有小瑕疵、交货期紧张),她会积极帮忙协调和想办法,不会说“客户说的,我也没办法”之类的推脱话语。
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一般
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谌亚玲
王苗
章雪
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阳成希
王爽爽
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蔡雯舒
黄晓微
陆凤平
候子昂
7.
下单信息准,减少我们麻烦
:她给的采购信息、单证资料或合同条款,一次就做对、填齐,很少因为她的错误让我们返工或紧急补救。
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陆凤平
候子昂
8.
有成本意识和风险头脑
:她在谈订单时,会考虑到公司的成本(比如包装方式、付款方式),会提前预警可能的财务风险或法律风险。
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谌亚玲
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陆凤平
候子昂
9.
守规矩,按流程办事
:对于协同部门需要
她
配合的工作流程,以及公司的财务制度、法务流程或人事行政规定,她严格遵守,不会总要求“特事特办”。
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谌亚玲
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黄晓微
陆凤平
候子昂
10.
有冲劲,不轻易放弃
:为了拿下订单或解决客户难题,总能看到她在努力想办法、花很多精力,有种不达目的不罢休的劲头。
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谌亚玲
王苗
章雪
李招娣
阳成希
王爽爽
杜安琪
蔡雯舒
黄晓微
陆凤平
候子昂
11.
负责任,有始有终
:她对自己跟的订单全程上心,出了问题会主动跟进到底,而不是丢给其他人就不管了。
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章雪
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阳成希
王爽爽
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蔡雯舒
黄晓微
陆凤平
候子昂
12.
好学,能听进建议
:她很愿意学习新产品、新流程,当我们提出协作上的改进建议时,她总是乐于接受。
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章雪
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阳成希
王爽爽
杜安琪
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黄晓微
陆凤平
候子昂
13.
和她合作很放心
:总的来说,把事情交给她协同处理,你觉得可靠、放心,不需要在后面一直盯着。
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认同
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章雪
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王爽爽
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蔡雯舒
黄晓微
陆凤平
候子昂
14.
她最让你欣赏的一点是什么?
(比如特别专业、特别负责、沟通特别爽快等等,可写上具体案例。)
谌亚玲
王苗
章雪
李招娣
阳成希
王爽爽
杜安琪
蔡雯舒
黄晓微
陆凤平
侯子昂
15.
她还有哪些方面你觉得需要改进?
(请具体一点,比如“希望他给采购信息时能再提前两天”,“和财务对接时票据整理可以更清晰”等等。)
谌亚玲
王苗
章雪
李招娣
阳成希
王爽爽
杜安琪
蔡雯舒
黄晓微
陆凤平
侯子昂
16.
您的名字?
(评价细节保密,评价得分仅用于帮助提升内部工作协同效率。)
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