社交媒体上，品牌拟人化对品牌形象与品牌依恋的影响调查
尊敬的参与者，您好！
本问卷旨在了解您对当前社交媒体上品牌互动方式的感受。
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完全匿名
，仅用于学术研究分析，请您放心根据真实感受作答。
您的认真参与对我的研究至关重要。衷心感谢您的支持与帮助！
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请先阅读以下品牌案例说明，完成阅读后翻页，基于该品牌案例进行后续作答~
品牌：淘宝
淘宝是一个
以实用性与效率为核心的电商平台品牌
，主要帮助用户完成购物、比价、支付等一系列实际消费任务，注重解决消费决策中的信息不对称与便利性问题。
在社交媒体上，淘宝通过官方账号以“淘小宝”IP形象与用户互动，常以亲切、活泼的语气与用户互动、发布购物攻略和热点视频，塑造“有趣懂你、陪你购物”的拟人化形象。
请先阅读以下品牌案例说明，完成阅读后翻页，基于该品牌案例进行后续作答~
品牌：蜜雪冰城
蜜雪冰城是一个
以提供平价、轻松、愉悦茶饮体验为核心的品牌
，
其产品与服务为消费者带来情感愉悦与社交乐趣，通过年轻化表达
传递简单快乐与社交共鸣。
在社交媒体上，蜜雪冰城以“雪王”IP为核心，通过魔性主题曲、可爱动画、用户二创互动等方式，塑造了一个“可爱、活泼、爱唱歌”的拟人化形象。
在接下来的部分，请您基于上方阅读的
品牌情境描述，回答以下相关问题。
品牌拟人化
2. 我能感受到这个品牌有鲜明的“性格”（如幽默、有趣、有态度）
很不同意
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很同意
3.
该品牌在社交媒体上的互动方式（如回复、发帖）
让我感到亲切
很不同意
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很同意
4.
该品牌通过其内容与互动，让我感觉它是一个“有情感、有想法”的存在。
很不同意
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很同意
5.
该品牌的社交媒体表现（如IP形象、语言风格）具有很强的“活人感”或生命感。
很不同意
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很同意
6.
总体而言，我认为该品牌在社交媒体上成功地塑造了一个“拟人化”的形象。
很不同意
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很同意
品牌形象
7. 我认为这个品牌是真诚、值得信赖的
很不同意
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很同意
8.
该品牌通过社交媒体传递的内容或态度，与我个人比较契合。
很不同意
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很同意
9.
该品牌在社交媒体上展现的个性或“人设”独特且令人印象深刻。
很不同意
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很同意
10. 该品牌给我的整体感觉是积极、正向的
很不同意
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很同意
11. 我认为这个品牌在同行业中具有影响力
很不同意
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很同意
品牌依恋
12. 我对这个品牌有情感上的亲近感
很不同意
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很同意
13.
在需要时，我会优先考虑该品牌。
很不同意
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很同意
14. 即使有替代品，我还是更青睐这个品牌
很不同意
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很同意
15.
我愿意将这个品牌分享或推荐给我身边的人。
很不同意
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很同意
16.
如果该品牌消失或停止运营，我会感到惋惜或不舍。
很不同意
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很同意
品牌熟悉度
17.
在参与本问卷前，您对淘宝的熟悉程度是？
非常熟悉
比较熟悉
听过但不了解
完全没听过
18.
在参与本问卷前，您对蜜雪冰城的熟悉程度是？
非常熟悉
比较熟悉
听过但不了解
完全没听过
19.
您过去半年内，使用淘宝的频率大约是？
经常（每周1次或以上）
有时（每月1-3次）
偶尔（1-3次）
从未使用
20.
您过去半年内，在蜜雪冰城消费的频率大约是？
经常（每周1次或以上）
有时（每月1-3次）
偶尔（1-3次）
从未消费
21. 您的性别：
男
女
22. 您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
23. 您的学历：
初中及以下
高中/中专
大学专科
大学本科
研究生及以上
24.
您每天使用社交媒体的平均时长大约是？
少于30分钟
30分钟-1小时
1小时-2小时
2-4小时
4小时以上
25. 您最常使用的社交媒体是？
微信（朋友圈/视频号）
抖音
小红书
微博
QQ
其他
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