王品牛排品牌形象与顾客感知价值调查问卷

尊敬的顾客：

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在基于 Biel 模型，了解您对王品牛排品牌形象的感知及消费体验后的价值评价，所有数据仅用于学术研究，将严格保密，问卷无对错之分，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
2. 您的年龄：
3. 您的月均收入：
4. 您在王品牛排消费的频率：
5. 您了解王品牛排的主要渠道：
二、品牌形象感知

请根据您的感受，对以下描述进行评分（1 = 非常不符合，2 = 不太符合，3 = 一般，4 = 比较符合，5 = 非常符合）：
（一）公司形象
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比较符合
  • 非常符合
1. 王品牛排的品牌定位清晰，符合中高端餐饮的市场定位
2. 王品牛排的企业文化（如服务理念、品牌使命）传递明确
3. 王品牛排的品牌知名度高，在中高端餐饮市场有较强影响力
4. 王品牛排的品牌传播内容（广告、宣传活动）积极正面
5. 王品牛排的品牌信誉良好，在食品安全、服务承诺方面值得信赖
6. 王品牛排的品牌创新意识强，会持续推出新菜品或服务模式
7. 王品牛排积极履行社会责任（如环保、公益等），展现良好企业担当
8. 王品牛排的品牌视觉识别系统（LOGO、门店设计、包装等）统一且有质感
（二）使用者形象
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比较符合
  • 非常符合
1. 王品牛排的消费场景与我的生活方式、消费需求相契合
2. 王品牛排传递的“品质生活、情感共鸣”理念，与我的消费追求相契合
3. 在重要场合选择王品牛排，能满足我的场景与身份需求
4. 我认为王品牛排的顾客普遍注重生活品质，欣赏细节与仪式感
5. 王品牛排的消费群体形象健康正面，符合我对优质消费群体的认知
6. 周围与我消费观念相近的朋友/同事，也会选择王品牛排就餐
7. 选择王品牛排消费，能让我获得情感上的认同与满足
8. 我愿意向他人分享自己在王品牛排的消费体验
（三）产品/服务形象
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比较符合
  • 非常符合
1. 王品牛排的餐品品质稳定（食材新鲜度、口感、摆盘等）
2. 王品牛排的餐品种类丰富，能满足不同口味需求
3. 餐品营养搭配合理，兼顾美味与健康需求
4. 餐品定价与品质匹配，符合中高端餐饮的价值定位
5. 王品牛排的门店环境舒适，符合高端餐饮标准
6. 门店私密性良好，适合商务洽谈或私人聚餐等场景
7. 服务人员具备良好专业素养，服务态度友好
8. 王品牛排的员工服务流程规范，专业且有条理
三、消费体验补充
1. 您认为王品牛排品牌形象中最突出的优势是：
2. 您认为王品牛排品牌形象中最需要改进的方面是：
3. 基于您的消费体验，您是否愿意向他人推荐王品牛排？
4. 您是否会再次选择王品牛排消费？
5. 关于王品牛排品牌形象与消费体验，您有其他建议或意见吗？
问卷到此结束！再次衷心感谢您的参与和支持！
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